SoMa House

La piscine chauffée sur le toit est souvent un point fort, et la petite salle de sport reçoit de bonnes appréciations. Des travaux de rénovation et des nuisances sonores sont fréquents, et le stationnement est généralement limité et coûteux via un service de voiturier, bien que quelques clients aient signalé un parking inclus.

La propreté des chambres est souvent bonne, mais des signalements de salles de bains sales, de parties communes usées et d'un ménage irrégulier apparaissent dans plusieurs séjours. Des problèmes d'entretien tels qu'une faible pression de l'eau ou des traces de moisissure ont également été mentionnés.

Les chambres varient de récemment rénovées à démodées ; les lits sont confortables, mais beaucoup notent l'absence de climatisation, des températures élevées et des fenêtres qui ne s'ouvrent pas forcément. Le bruit provenant des cours intérieures et les murs fins sont une plainte récurrente, tandis que certaines chambres sont spacieuses.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, sa serviabilité et sa réactivité, et la présence d'agents de sécurité est appréciée. Quelques clients ont signalé un enregistrement lent, des plaintes concernant le bruit non résolues ou des malentendus.

Emplacement central pour Civic Center, Market Street et Oracle Park, avec un bon accès aux transports en commun et une utilisation facile des services de VTC. La zone immédiate est perçue comme difficile par beaucoup, avec de nombreuses personnes sans domicile fixe ; plusieurs clients évitent de se promener la nuit.

Le petit-déjeuner est un buffet continental simple composé de café, de viennoiseries et de fruits que certains ont apprécié, mais que beaucoup ont trouvé limité ou épuisé dès le matin. Le restaurant sur place a fait l'objet de rénovations à plusieurs reprises.