M Concept Hotel

Fiz reserva para dia 31/12 até dia 01/01 e ao chegar no hotel, o quarto que me alocaram era péssimo. O ar condicionado estava quebrado, nem a função ventilação funcionava e água do banheiro estava super fria. Entrei em contato com a recepção, que disseram não ter manutenção aquele dia. No fim, tive que tomar banho gelado e dormir super mal, devido ao calor da noite. Péssima experiência liberarem um quarto para dispor hóspedes com as condições sem funcionamento. Não há restaurante ou serviço de quarto. Cama desconfortável. Único ponto positivo é a localização. Menos de 15 minutos a pé do Porto Madero.

Overall I am not dissapointed about this property, however, I stayed at the 7th floor , my neighbors were extremely loud and did not let us sleep properly. Also there was a room with machines next to mine that made a lot of noise which made it hard to sleep. There were water issues, few water to take a shower and the tub does not have the right curtains and everything got wet including the floor. Finally, the hotel needs a restaurant or at least a coffee area, amazing it does not have one or at least a machine to but a bottle of water or soda. The staff was very nice at the reception and the location is fantastic.

Fair facilities, location is great. Bed is too soft.

Quarto desconfortável; banheira com alto risco de acidente e escorregadia; chuveiro horrível; a limpeza é razoável; ar condicionado muito barulhento; elevadores de qualidade suspeita; vantagem: localização excelente.

location is very good. Entrance and lobby looks great, but room is too old and looks not clean

O hotel tem uma localização incrível, perto de tudo, principalmente Porto Madero. Uma cama gigante mas algumas coisas ficaram a desejar. A porta estava quase quebrando, o sistema de economia de energia não funcionava e não tivemos TV dia nenhum porque não pegava canal algum.

La atención y servicio es excelente, pero las instalaciones están un poco deterioradas sobretodo en las habitaciones, La puerta del baño y los colchones de las camas

No es un hotel de 4 estrellas, deja mucho que desear las instalaciones, el personal hace lo que puede para atender tus necesidades

Rooms are very rundown. Paint was peeling off the wall

La cama un desastre. Almohadones durisimos. Ruido toda la noche dentro del hotel. Aire acondicionado sin funcionar.

This hotel was very poor. Ther bathroom was in a very bad condition:cold water, dents evrywhere, mold, etc etc

Café da manhã muito ruim. Limpeza dos quartos cheio de poeira pelos cantos e tbm cabelos no banheiro

Habitación limpia, un buen colchon, sábanas impolutas, y una ducha caliente. Aparte habitaciones amplias, con todas las comodidades. Hasta una pequeña heladera. Y a eso le agrego la excelente predisposición del personal encargado y el de limpieza. Excelente ubicación, y a pasitos de Puerto Madero, Casa Rosada, Calle Florida, Obelisco, Teatro Colón. Podes manejarte sin dificultad, caminando en toda esta zona.Tenés el subte a dos cuadras del hotel. Zona con vida nocturna, súper segura y tranquila. No tiene cochera, pero tenés una a tres cuadras que está abierto las 24hs. Excelente también.

Clean and comfortable room at a great value.

location is very good. Entrance and lobby looks great, but room is too old and looks not clean

Very nice clean place with friendly and helpful staff. Nice location for walking etc.

Localização e atendimento excelente, somente. Banheiro pequeno e mal projetado, tem que utilizar o vaso sanitário em 45 graus. O mesmo está colocado em um canto. Solicitei a troca e a recepcionista disse que são todos iguais. Não tem frigobar conforme informado na reserva. Ar condicionado estala toda vez que liga o compressor. Em 5 noites camareira fez apenas 2 arrumações. Em frente tem um tango com muito barulho até tarde. Só não troquei de hotel porque a reserva era não reembolsável.

This is such bait and switch and I feel completely ripped off. What it’s advertised here is a four star “upscale” hotel. So think Hilton and Westin. Don’t be fooled by the pictures on expedia. As soon as you get into the elevator and up to your rooms, you entered what resembles a one star hotel. Think of a hostel just with private rooms. The place is grimy and very dirty. Our beds weren’t even changed on our check in. And since we checked in late at night I went down to reception to inform them that my pillowcase is dirty and there is hair on it. They told me there was nothing they can do until tomorrow morning. It took 15 mins for me to explain that I am not putting my head on a dirty pillow. The receptionist then took me to a linen closet where there was no pillowcases at all.I asked him to just give me a clean sheet and I wrapped my pillow with it. Towels were yellow and threadbare. We rented 2 rooms for 5 days and my kids bedrooms had blood stains on their linens. Toilets were leaking along the ring which caused terrible smell. There was police hanging out in a lobby almost every night. And the door in front of the hotel was always locked and people needed to be buzzed in and out. Didn’t seem like safe place at all. We wanted to leave the first night but almost all hotels in BA were booked. And hotel didn’t want to refund us the money so we got stuck with them. The receptionist Francisco was rude and condescending. AVOID AT ALL COST!

O banheiro tinha odor ruim . A privada velha dava aspecto de suja e descascando . O ar condicionado quebrado sem funcionar . O travesseiro duro , mas a cama era grande o colchão confortável . Café da manhã nem bom nem ruim .

Estadia boa no geral, o que ficou a desejar foi o chuveiro que saía pouca água e demorava para esquentar. O café da manhã também ficou abaixo da expectativa, já que os cinco dias em que ficamos hospedado não houve variação; sempre a mesma coisa. Quanto ao serviço de camareira, dos cinco dias em que ficamos no hotel, apenas em um dia não houve a arrumação do quarto com a substituição das toalhas. Enfim, para um hotel 4 estrelas, deixou a desejar em alguns quesitos.

Banheiro com chuveiro dentro da banheira e de cortina. Colchão ruim. As fotos não mostram adequadamente o banheiro

Overall I am not dissapointed about this property, however, I stayed at the 7th floor , my neighbors were extremely loud and did not let us sleep properly. Also there was a room with machines next to mine that made a lot of noise which made it hard to sleep. There were water issues, few water to take a shower and the tub does not have the right curtains and everything got wet including the floor. Finally, the hotel needs a restaurant or at least a coffee area, amazing it does not have one or at least a machine to but a bottle of water or soda. The staff was very nice at the reception and the location is fantastic.

Fair facilities, location is great. Bed is too soft.

Colchon malisimo,

Habitación limpia, un buen colchon, sábanas impolutas, y una ducha caliente. Aparte habitaciones amplias, con todas las comodidades. Hasta una pequeña heladera. Y a eso le agrego la excelente predisposición del personal encargado y el de limpieza. Excelente ubicación, y a pasitos de Puerto Madero, Casa Rosada, Calle Florida, Obelisco, Teatro Colón. Podes manejarte sin dificultad, caminando en toda esta zona.Tenés el subte a dos cuadras del hotel. Zona con vida nocturna, súper segura y tranquila. No tiene cochera, pero tenés una a tres cuadras que está abierto las 24hs. Excelente también.

Quarto desconfortável; banheira com alto risco de acidente e escorregadia; chuveiro horrível; a limpeza é razoável; ar condicionado muito barulhento; elevadores de qualidade suspeita; vantagem: localização excelente.

Clean and comfortable room at a great value.

Gostei do quarto, bem arrumado. Recepcionista atenciosos. Mas o chuveiro 🚿 muito fraco. Deixou muito a desejar.

O hotel não condiz com o que diz ser. Cama desconfortável, tomadas que não funcionam, muito barulho. Dá para escutar tudo que acontece no seu andar. Se você vem pra descansar, com certeza este não é o melhor lugar. A única coisa que salva são os recepcionistas que são educados e prestativos. De resto, nada é bom!

El hotel es bueno, la relación costo beneficio muy equilibrada. Nos tocó una habitación a lado del cuarto de maquinas del aire acondicionado, dormir era difícil, afortunadamente llegábamos muy cansados.

Overall I am not dissapointed about this property, however, I stayed at the 7th floor , my neighbors were extremely loud and did not let us sleep properly. Also there was a room with machines next to mine that made a lot of noise which made it hard to sleep. There were water issues, few water to take a shower and the tub does not have the right curtains and everything got wet including the floor. Finally, the hotel needs a restaurant or at least a coffee area, amazing it does not have one or at least a machine to but a bottle of water or soda. The staff was very nice at the reception and the location is fantastic.

Nice hotel in a central area. The staff is very friendly and will make your stay very pleasant. Wi-Fi is spotty, which makes it difficult if you have to do any work.

Front Desk Staff Was extremely accommodating and helpful.

Habitación limpia, un buen colchon, sábanas impolutas, y una ducha caliente. Aparte habitaciones amplias, con todas las comodidades. Hasta una pequeña heladera. Y a eso le agrego la excelente predisposición del personal encargado y el de limpieza. Excelente ubicación, y a pasitos de Puerto Madero, Casa Rosada, Calle Florida, Obelisco, Teatro Colón. Podes manejarte sin dificultad, caminando en toda esta zona.Tenés el subte a dos cuadras del hotel. Zona con vida nocturna, súper segura y tranquila. No tiene cochera, pero tenés una a tres cuadras que está abierto las 24hs. Excelente también.

Gostei do quarto, bem arrumado. Recepcionista atenciosos. Mas o chuveiro 🚿 muito fraco. Deixou muito a desejar.

Hotel muito bem localizado , ótimo atendimento , quartos confortáveis e bons banheiros . Relação custo benefício excelente! Fernanda e Horácio nos atenderam muito bem! São ótimos profissionais!

Very nice clean place with friendly and helpful staff. Nice location for walking etc.

This is such bait and switch and I feel completely ripped off. What it’s advertised here is a four star “upscale” hotel. So think Hilton and Westin. Don’t be fooled by the pictures on expedia. As soon as you get into the elevator and up to your rooms, you entered what resembles a one star hotel. Think of a hostel just with private rooms. The place is grimy and very dirty. Our beds weren’t even changed on our check in. And since we checked in late at night I went down to reception to inform them that my pillowcase is dirty and there is hair on it. They told me there was nothing they can do until tomorrow morning. It took 15 mins for me to explain that I am not putting my head on a dirty pillow. The receptionist then took me to a linen closet where there was no pillowcases at all.I asked him to just give me a clean sheet and I wrapped my pillow with it. Towels were yellow and threadbare. We rented 2 rooms for 5 days and my kids bedrooms had blood stains on their linens. Toilets were leaking along the ring which caused terrible smell. There was police hanging out in a lobby almost every night. And the door in front of the hotel was always locked and people needed to be buzzed in and out. Didn’t seem like safe place at all. We wanted to leave the first night but almost all hotels in BA were booked. And hotel didn’t want to refund us the money so we got stuck with them. The receptionist Francisco was rude and condescending. AVOID AT ALL COST!

Absolutely horrible staff at the M hotel in Buenos Aires.

El proceso de check inn es más complicado que pasar migración

Buena ubicación

In general, this is a great option to stay in Buenos Aires, it is quiet although is close to the main plaza ( casa rosada). Good breakfast… etc

Limpeza do quarto era diária isso me deixou muito satisfeita, cama super confortável, os travesseiros são um pouco duro mas ok. A localização é excelente próximo de muitos pontos turísticos (casa rosada, os ministérios, obelisco, ponte da mulher entre outros.

O hotel é muito bem localizado, fácil acesso para muitos pontos turísticos, mercados, farmácia e nos sentimos muito seguros nos arredores. As acomodações são boas, a pia do banheiro é muito baixa e o chuveiro não saía muita água, mas nada que desabonasse a nossa estadia lá. A internet também funcionou muito bem durante esses dias e recomendo muito a estadia. Se eu for novamente, certamente ficarei no mesmo lugar.

Ótima localização.

La Ubicación muy cerca de la Casa Rosada y Plaza de Mayo. Lindo Hotel, habitaciones acordes. Buen servicio al cliente.

Habitación limpia, un buen colchon, sábanas impolutas, y una ducha caliente. Aparte habitaciones amplias, con todas las comodidades. Hasta una pequeña heladera. Y a eso le agrego la excelente predisposición del personal encargado y el de limpieza. Excelente ubicación, y a pasitos de Puerto Madero, Casa Rosada, Calle Florida, Obelisco, Teatro Colón. Podes manejarte sin dificultad, caminando en toda esta zona.Tenés el subte a dos cuadras del hotel. Zona con vida nocturna, súper segura y tranquila. No tiene cochera, pero tenés una a tres cuadras que está abierto las 24hs. Excelente también.

This is a great place to stay, clean and comfortable. Location is amazing, as it is close to everything and quiet.

Excelente ubicacion

Very comfortable staying. Good size of rooms. Close to “Casa Rosada” and “obelisco”. You can walk throughout very nice streets from the hotel. In general, very convenient for turists.

In general, this is a great option to stay in Buenos Aires, it is quiet although is close to the main plaza ( casa rosada). Good breakfast… etc

Fiz reserva para dia 31/12 até dia 01/01 e ao chegar no hotel, o quarto que me alocaram era péssimo. O ar condicionado estava quebrado, nem a função ventilação funcionava e água do banheiro estava super fria. Entrei em contato com a recepção, que disseram não ter manutenção aquele dia. No fim, tive que tomar banho gelado e dormir super mal, devido ao calor da noite. Péssima experiência liberarem um quarto para dispor hóspedes com as condições sem funcionamento. Não há restaurante ou serviço de quarto. Cama desconfortável. Único ponto positivo é a localização. Menos de 15 minutos a pé do Porto Madero.

Overall I am not dissapointed about this property, however, I stayed at the 7th floor , my neighbors were extremely loud and did not let us sleep properly. Also there was a room with machines next to mine that made a lot of noise which made it hard to sleep. There were water issues, few water to take a shower and the tub does not have the right curtains and everything got wet including the floor. Finally, the hotel needs a restaurant or at least a coffee area, amazing it does not have one or at least a machine to but a bottle of water or soda. The staff was very nice at the reception and the location is fantastic.

En general todo estuvo perfecto, el hotel es bonito, parece recien remodelado, Buena ubicacion, caminando queda plaza de mayo, incluso si te gusta caminar llegas sin problema al puente de la mujer. El checkin fue rapido, solo que los chicos que estaban eran muy serios, y a have check out la chica y otro chico que estaba eran todo lo contrario super amables, y con esa actitud de darle al cliente la intencion de regresar. La habitacion tiene frigobar con snacks estos son con costo perk a buen precio.

Localizado ótima , hotel bem confortável, atendimento nota 10, gostei muito. Instalações novas um café da manhã simples mas bem estruturado . Enfim , foi uma grata surpresa !

De inicio a fin en mi estancia, la calidad del servicio fue excelente. El desayuno es básico pero cumple satisfactoriamente.

Inconvenient to get the drinking water especially the hot water to make teat.

Estadia boa no geral, o que ficou a desejar foi o chuveiro que saía pouca água e demorava para esquentar. O café da manhã também ficou abaixo da expectativa, já que os cinco dias em que ficamos hospedado não houve variação; sempre a mesma coisa. Quanto ao serviço de camareira, dos cinco dias em que ficamos no hotel, apenas em um dia não houve a arrumação do quarto com a substituição das toalhas. Enfim, para um hotel 4 estrelas, deixou a desejar em alguns quesitos.

muy bien localizado,trato ,servicio, desayuno ,amabilidad

O hotel é muito bem localizado e moderno. Tem parcerias com empresas de turismo e casas de tango. Atendimento de alguns funcionários da recepção ótimo de outros nem tanto. Café da manhã bom, nada de especial. Deveria ter um restaurante como muitos hotéis possuem. Gerente Fernanda e o funcionário da manutenção foram prestativos. Daria nota 7,5 para o hotel.