Home2 Suites by Hilton Minneapolis Downtown, MN

Les équipements comprennent une salle de sport, un accès au skyway et un salon avec un billard ; il n'y a pas de piscine ni de bar/restaurant sur place. Le stationnement est un point faible récurrent, sans parking sur place et avec un service de voiturier coûteux et parfois lent, ainsi que des problèmes occasionnels d'ascenseur ou de système de clés.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais des problèmes récurrents sont signalés, tels que des cheveux ou des taches sur le linge de lit et la vaisselle, des odeurs occasionnelles et un manque de réactivité du personnel de ménage.

Les suites sont spacieuses, avec une kitchenette et une bonne disposition. Plusieurs clients ont noté des problèmes de contrôle de la climatisation et de la température/pression de l'eau, des murs fins, des lits/oreillers inconfortables et certaines chambres donnant sur un mur ou présentant des problèmes de télévision/Wi-Fi.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et sa serviabilité dans tous les départements. Lors des événements importants, les clients signalent de très longues files d'attente à l'enregistrement, un manque de personnel, un service de voiturier lent et des cas occasionnels de rudesse ou de litiges concernant la facture.

Situation centrale et piétonne, à proximité de l'US Bank Stadium, du Target Field et de l'Armory, avec un accès facile aux transports en commun ; plusieurs clients se sont sentis en sécurité à proximité du poste de police. Certains ont trouvé l'entrée difficile à localiser, via une allée.

Le petit-déjeuner gratuit est largement apprécié pour sa commodité et sa variété, avec un personnel particulièrement serviable. Les matins de forte affluence, les produits peuvent s'épuiser, les options sont limitées pour les régimes sans gluten/lait et la propreté ou la communication concernant l'heure de fermeture peut parfois décevoir.