Stadsklooster Dordt Hotel&Hostel

Términos y Condiciones Actualizado en agosto de 2023 Estos Términos y Condiciones (Condiciones) establecen la base según la cual Stadsklooster Dordt proporcionará alojamiento y otros productos y servicios en sus hoteles a los Clientes (como se definen a continuación) y Huéspedes (como se definen a continuación). Al realizar una Reserva (como se define a continuación), el Cliente acepta cumplir con estas Condiciones. 1. Interpretación En estos Términos y Condiciones, a menos que el contexto requiera lo contrario, las siguientes expresiones tienen los siguientes significados: "Fecha de llegada" significa la fecha en la que debe comenzar la estancia del huésped en el hotel, según los Detalles de la Reserva. "Reserva" significa la reserva del alojamiento por parte del Cliente y cualquier otro producto y servicio detallado en la Reserva que sea aceptada por Bunk. "Detalles de la Reserva" significa los detalles de la Reserva, incluyendo el número de Huéspedes, el número de habitaciones requeridas, la duración de la estancia de los Huéspedes en el Hotel y cualquier otro producto y/o servicio que se incluya en la Reserva. "Cargos" significa los cargos pagaderos por el cliente en relación con la Reserva. "Contrato" significa el contrato entre el Cliente y Stadsklooster Dordt en relación con la Reserva. "Cliente" significa la persona que realiza la Reserva. "Klooster" significa Stichting Stadsklooster Dordt. "Huéspedes" significa el Cliente y cualquier tercero que este invite al Hotel en relación con la Reserva. "Klooster" significa el hotel propiedad de o gestionado por Stadsklooster Dordt cuya ubicación se especifica en la Reserva. 2. Reservas Ten en cuenta que pueden aplicarse diferentes términos y condiciones a todas las reservas online a través de stadskloosterdordt.nl y sitios web afiliados, dependiendo del tipo de alojamiento o de tarifa seleccionada. Lee detenidamente los detalles de la tarifa del alojamiento que se proporcionan antes de realizar tu reserva. Se te aconseja comprobar minuciosamente los detalles de la tarifa antes de realizar tu reserva online. Este acuerdo rige las reservas realizadas por teléfono y online. Al solicitar reservas, se requerirá que los clientes proporcionen información de identificación que incluye, entre otros, su nombre, dirección, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico. Ninguna solicitud de reserva se considerará aceptada hasta que Bunk confirme su aceptación y proporcione una referencia de reserva, momento en el cual el contrato entrará en vigor. Cualquier solicitud para cambiar las fechas o la duración de la estancia o añadir productos y/o servicios estará sujeta a disponibilidad y al pago por parte del cliente de dicha estancia prolongada y/o productos y/o servicios según las tarifas estándar de Stadsklooster Dordt que se apliquen en cada momento. 3. Tarifas y Pago Los cargos serán los cotizados por Stadsklooster Dordt al cliente tras la solicitud de una reserva por parte del mismo. A menos que Stadsklooster Dordt acuerde lo contrario, los cargos solo cubren la prestación de alojamiento y desayuno en el hotel, y el cliente puede incurrir en cargos adicionales incluyendo, sin limitación, cargos por comidas, bebidas, arte, uso de la tienda y salida tardía (los "Cargos Adicionales"). Se informará a los clientes del importe de los cargos adicionales antes de que se incurra en ellos. Las reservas estarán sujetas a que el cliente: realice el pago de los cargos por adelantado en su totalidad o pague una tasa de reserva y/o depósito; y proporcione datos válidos de tarjeta de débito o crédito mediante los cuales se pueda realizar el cobro de los cargos o el saldo de los mismos (según sea el caso) y cualquier cargo adicional al realizar el check-in en el hotel o en el momento de la reserva. Si no se ha pagado por adelantado en su totalidad en el momento de la reserva, el cliente deberá abonar el saldo de los cargos inmediatamente al realizar el check-in en el hotel. Cualquier cargo adicional debe pagarse a medida que se incurra en él o, a elección de Stadsklooster Dordt, al realizar el check-out en el hotel. 3.1 Métodos de Pago Stadsklooster Dordt acepta los siguientes métodos de pago: VISA MasterCard Maestro American Express iDeal 3.2 Tarifas Tenemos 2 tipos de tarifas: flexibles y no reembolsables. Con las tarifas flexibles, puedes cancelar tu reserva, pero debes avisarnos antes de las 12:00 un día antes de tu fecha de llegada programada, a menos que especifiquemos lo contrario al hacer la reserva. Si cancelas tu reserva después de las 12:00 un día antes de la llegada, te cobraremos el importe de 1 noche de habitación e impuestos. Los periodos de temporada alta pueden tener restricciones de cancelación adicionales, pero te informaremos de ello cuando reserves con nosotros. Con una tarifa no reembolsable, no podrás cambiar ni cancelar tu estancia y, por tanto, se te cobrará el 100% de los costes. 3.3 Pagos y Depósitos Se solicitan datos de tarjeta de crédito válidos al realizar una reserva para garantizar tu reservación. Una tarifa no reembolsable se cobrará en su totalidad en el momento de la reserva. 4. Cancelaciones El Cliente puede cancelar la Reserva sin cargo si se avisa a Stadsklooster Dordt al menos 24 horas antes de las 14:00 horas (hora local) de la Fecha de llegada. En tal caso, Stadsklooster Dordt reembolsará al Cliente todas las sumas pagadas por este por adelantado. Cuando se haya ofrecido al Cliente una tarifa con descuento con la condición de que la Reserva pase a ser no reembolsable en caso de cancelación, siempre que el cliente haya sido informado de dicha Condición, en el caso de cancelación de la Reserva, todos los Cargos aplicables a esa Reserva seguirán siendo pagaderos en su totalidad. Si el Cliente no da el aviso suficiente de cancelación mencionado anteriormente o no llega (no-show) al Hotel, se considerará que toda la Reserva ha sido cancelada y el Cliente deberá pagar al Hotel un importe equivalente a los Cargos aplicables a la primera noche de estancia en el Hotel. Stadsklooster Dordt puede cancelar una Reserva en cualquier momento si el Hotel deja de estar disponible debido a circunstancias ajenas al control de Stadsklooster Dordt, en cuyo caso Stadsklooster Dordt pagará al Cliente un reembolso completo de cualquier Cargo y de cualquier tasa de reserva pagada. Stadsklooster Dordt puede cancelar la Reserva en cualquier momento si los datos de pago proporcionados por el Cliente no son válidos y el Cliente no proporciona datos válidos alternativos. Para estar seguro de qué reglas se aplican a tu reserva, inicia sesión en tu cuenta personal de Stadsklooster Dordt. Ten en cuenta: los cambios en la fecha o el número de noches pueden dar lugar a tarifas diferentes y están sujetos a disponibilidad. Una reserva de más de 6 habitaciones/camas se considera una reserva de grupo. Para tarifas y reservas de grupo, contacta directamente con Stadsklooster Dordt en info@stadskloosterdordt.nl. Ten en cuenta: se aplican diferentes términos, condiciones y tarifas para las reservas de grupo. 5. Check In y Check Out La hora de check-in en el Hotel reservado es a partir de las 15:00 del día de llegada. ¿Llegas temprano? No hay problema. Puedes guardar tus maletas de forma segura en nuestro establecimiento. El check-in antes de las 15:00 puede estar disponible sujeto a un acuerdo previo con Stadsklooster Dordt y sujeto a que la gama completa de servicios e instalaciones del hotel no esté disponible hasta la hora estándar de check-in. La hora regular de check-out en el hotel reservado es a las 11:00 Es posible realizar un check-out más tarde mediante acuerdo previo con un cargo adicional y sujeto a disponibilidad. En ausencia de dicho acuerdo previo, si no se realiza el check-out antes de las 11:00, se podrá cobrar al Cliente una noche adicional de alojamiento a la tarifa estándar aplicable. Todos los cargos incidentales deben liquidarse al realizar el check-out. Si quieres quedarte más tiempo, siempre puedes preguntar por la disponibilidad en el alojamiento. 6. Reglas de Stadsklooster Dordt Se requiere una identificación con foto válida, como el permiso de conducir o el pasaporte, al realizar el check-in. Se requiere que los Clientes se comporten y aseguren que sus Huéspedes se comporten de manera razonable y responsable en el Hotel, y no deben actuar de ninguna manera que pueda molestar a otros huéspedes. El incumplimiento de este requisito puede dar lugar a que se pida a los Huéspedes que abandonen el Hotel, en cuyo caso todos los Cargos y Cargos Adicionales pasarán a ser inmediatamente pagaderos por el Huésped. Estos son hoteles para no fumadores según la ley holandesa. Puedes fumar un cigarrillo afuera. Por favor, ten en cuenta que fumar marihuana también está prohibido en las áreas públicas exteriores. Tenemos que cobrar una tasa mínima de limpieza profunda de 250 € si fumas en tu pod Klooster o en tu habitación klooster. Debido a que Stadsklooster Dordt será tu segundo hogar, es probable que traigas objetos personales a las áreas públicas. Haremos todo lo posible para vigilarlos. El Cliente será responsable de cualquier pérdida o daño causado en el Hotel por los Huéspedes o visitantes del Huésped. El Huésped puede ser responsable de los costes razonables de Stadsklooster Dordt para reparar, limpiar o reemplazar cualquier propiedad de Stadsklooster Dordt que sea dañada, ensuciada o perdida por un Huésped. A todos los kloosters se les proporciona una caja fuerte para guardar objetos personales. Stadsklooster Dordt no puede ser considerado responsable de ningún objeto extraído de la caja fuerte. Para objetos más grandes, puedes alquilar uno de nuestros casilleros más grandes; también aquí, Stadsklooster Dordt no puede hacerse responsable de la pérdida o el daño de ninguna mercancía. Huéspedes menores de 16 años no pueden alojarse en un alojamiento de hostal compartido (Klooster Pods); sin embargo, pueden alojarse en habitaciones Klooster privadas acompañados por un adulto mayor de 18 años y utilizando la ropa de cama existente. Se aplica un descuento del 50% en el desayuno para niños menores de 6 años. El desayuno para niños menores de 4 años es gratuito. La estancia máxima en el hostal compartido (Klooster Pods) es de 12 noches seguidas. No se permiten animales en Stadsklooster Dordt, con la excepción de perros guía. Stadsklooster Dordt no acepta reservas realizadas por menores de 16 años. Los menores de 16 años no pueden alojarse en los Klooster Pods; sin embargo, pueden alojarse en las Klooster Rooms cuando estén acompañados por un adulto mayor de 18 años. El incumplimiento de esta regla dará lugar a la Cancelación automática sin derecho a reembolso. 7. Responsabilidad Stadsklooster Dordt no puede ser considerado responsable de daños directos o indirectos como consecuencia del uso de las Klooster Rooms o Klooster Pods y las áreas públicas por parte del cliente, incluyendo, sin limitación, daños y pérdidas debidos a incendio, robo o comportamiento criminal. Stadsklooster Dordt no puede ser considerado responsable de la muerte, lesiones a una persona, pérdida de o daño a cualquier propiedad de cualquier persona que se aloje o visite Stadsklooster Dordt. Stadsklooster Dordt no puede ser considerado responsable de ningún daño causado por terceros. La persona que realiza la reserva es responsable de cualquier daño directo o indirecto a las Klooster Rooms o Klooster Pods y las áreas públicas, así como de la pérdida de cualquiera de sus contenidos. Esperamos que todos los que se alojen en Stadsklooster Dordt cuiden razonablemente la propiedad de Stadsklooster Dordt. Por favor, informa de cualquier daño, pérdida o falta de limpieza adecuada en tu Klooster Room o Klooster Pod, ya que queremos solucionarlo lo antes posible para que te sientas como en casa. Además, esto evitará que seas responsable de cualquier daño o pérdida durante o después de tu estancia. En caso de dejar tu Klooster Room o Klooster Pod o cualquier otra área en la propiedad de Stadsklooster Dordt con algún daño, artículos faltantes o suciedad excesiva, se podrá cargar a tu tarjeta de crédito proporcionada en el check-in o en la reserva los costes asociados. El Cliente acepta que Stadsklooster Dordt solo suministra sus instalaciones, productos y servicios al Cliente para uso privado y no tiene responsabilidad ante el Cliente por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidades de negocio.

Términos y Condiciones Actualizado en agosto de 2023 Estos Términos y Condiciones (Condiciones) establecen la base según la cual Stadsklooster Dordt proporcionará alojamiento y otros productos y servicios en sus hoteles a los Clientes (como se definen más adelante) y Huéspedes (como se definen más adelante). Al realizar una Reserva (como se define más adelante), el Cliente acepta cumplir con estas Condiciones. 1. Interpretación En estos Términos y Condiciones, a menos que el contexto requiera lo contrario, las siguientes expresiones tienen los siguientes significados: Fecha de llegada significa la fecha en la que debe comenzar la estancia del huésped en el hotel, según los Detalles de la Reserva. Reserva significa la reserva del alojamiento y cualquier otro producto y servicio detallado en la Reserva por parte del Cliente que sea aceptada por Bunk. Detalles de la Reserva significa los detalles de la Reserva, incluyendo el número de Huéspedes, el número de habitaciones requeridas, la duración de la estancia de los Huéspedes en el Hotel y cualquier otro producto y/o servicio que deba incluirse en la Reserva. Cargos significa los cargos pagaderos por el cliente en relación con la Reserva. Contrato significa el contrato entre el Cliente y Stadsklooster Dordt en relación con la Reserva. Cliente significa la persona que realiza la Reserva. Klooster significa Stichting Stadsklooster Dordt. Huéspedes significa el Cliente y cualquier tercero que este invite al Hotel en relación con la Reserva. Klooster significa el hotel propiedad de o gestionado por Stadsklooster Dordt cuya ubicación se especifica en la Reserva. 2. Reservas Ten en cuenta que pueden aplicarse diferentes términos y condiciones a todas las reservas online a través de stadskloosterdordt.nl y sitios web afiliados, dependiendo del tipo de alojamiento o de tarifa seleccionada. Lee detenidamente los detalles de la tarifa del alojamiento que se proporcionan antes de realizar tu reserva. Se te aconseja comprobar minuciosamente los detalles de la tarifa antes de realizar tu reserva online. Este acuerdo rige las reservas realizadas por teléfono y online. Al solicitar reservas, se requerirá que los clientes proporcionen información de identificación que incluya, entre otros, su nombre, dirección, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico. Ninguna solicitud de reserva debe considerarse aceptada hasta que Bunk confirme su aceptación y proporcione una referencia de reserva, momento en el cual el contrato entrará en vigor. Cualquier solicitud para cambiar las fechas o la duración de la estancia o añadir productos y/o servicios estará sujeta a disponibilidad y al pago por parte del cliente de dicha estancia prolongada y/o productos y/o servicios según las tarifas estándar de Stadsklooster Dordt que se apliquen periódicamente. 3. Tarifas y Pago Los cargos serán los cotizados por Stadsklooster Dordt al cliente tras la solicitud de una reserva por parte de este. A menos que Stadsklooster Dordt acuerde lo contrario, los cargos solo cubren la prestación de alojamiento y desayuno en el hotel, y el cliente puede incurrir en cargos adicionales que incluyen, sin limitación, cargos por comidas, bebidas, arte, uso de la tienda y salida tardía (los Cargos Adicionales). Los clientes serán informados del importe de los cargos adicionales antes de que se incurra en ellos. Las reservas estarán sujetas a que el cliente: realice el pago de los cargos por adelantado en su totalidad o pague una tasa de reserva y/o depósito; y proporcione datos válidos de tarjeta de débito o crédito mediante los cuales se pueda realizar el cobro de los cargos o del saldo de los mismos (según sea el caso) y de cualquier cargo adicional al realizar el check-in en el hotel o en el momento de la reserva. Si no se ha pagado por adelantado en su totalidad en el momento de la reserva, el cliente deberá abonar el saldo de los cargos inmediatamente al realizar el check-in en el hotel. Cualquier cargo adicional debe pagarse a medida que se incurra en él o, a elección de Stadsklooster Dordt, al realizar el check-out del cliente en el hotel. 3.1 Métodos de Pago Stadsklooster Dordt acepta los siguientes métodos de pago: VISA MasterCard Maestro American Express iDeal 3.2 Tarifas Tenemos 2 tipos de tarifas: flexibles y no reembolsables. Para las tarifas flexibles, puedes cancelar tu reserva, pero debes comunicárnoslo antes de las 12:00 h de un día antes de tu fecha de llegada programada, a menos que especifiquemos lo contrario al realizar la reserva. Si cancelas tu reserva después de las 12:00 h de un día antes de la llegada, te cobraremos 1 noche de habitación e impuestos. Los periodos de temporada alta pueden tener restricciones de cancelación adicionales, pero te informaremos de ello cuando reserves con nosotros. Con una tarifa no reembolsable, no podrás cambiar ni cancelar tu estancia y, por tanto, se te cobrará el 100% de los costes. 3.3 Pagos y Depósitos Se solicitan datos de tarjeta de crédito válidos al realizar una reserva para garantizar tu reservación. Una tarifa no reembolsable se cobrará en su totalidad en el momento de la reserva. 4. Cancelaciones El Cliente puede cancelar la Reserva sin cargo si se avisa a Stadsklooster Dordt al menos 24 horas antes de las 14:00 horas (hora local) de la Fecha de Llegada. En tal caso, Stadsklooster Dordt reembolsará al Cliente todas las sumas pagadas por el Cliente por adelantado. Cuando se haya ofrecido al Cliente una tarifa con descuento con la condición de que la Reserva no sea reembolsable en caso de cancelación, siempre que el cliente haya sido informado de dicha Condición, en caso de cancelación de la Reserva, todos los Cargos aplicables a esa Reserva seguirán siendo pagaderos en su totalidad. Si el Cliente no comunica la cancelación con la antelación suficiente mencionada anteriormente o no se presenta (no show) en el Hotel, se considerará que la Reserva completa ha sido cancelada y el Cliente deberá pagar al Hotel un importe equivalente a los Cargos aplicables a la primera noche de estancia en el Hotel. Stadsklooster Dordt puede cancelar una Reserva en cualquier momento si el Hotel deja de estar disponible debido a circunstancias ajenas al control de Stadsklooster Dordt, en cuyo caso Stadsklooster Dordt pagará al Cliente un reembolso completo de cualquier Cargo y de cualquier tasa de reserva pagada. Stadsklooster Dordt puede cancelar la Reserva en cualquier momento si los datos de pago proporcionados por el Cliente son inválidos y el Cliente no proporciona datos válidos alternativos. Para estar seguro de qué reglas se aplican a tu reserva, inicia sesión en tu cuenta personal de Stadsklooster Dordt. Ten en cuenta: los cambios en la fecha o el número de noches pueden dar lugar a tarifas diferentes y están sujetos a disponibilidad. Una reserva de más de 6 habitaciones/camas se considera una reserva de grupo. Para tarifas y reservas de grupo, contacta directamente con Stadsklooster Dordt en info@stadskloosterdordt.nl. Ten en cuenta: se aplican diferentes términos, condiciones y tarifas para las reservas de grupo. 5. Check-in y Check-out La hora de check-in en el Hotel reservado es a partir de las 15:00 h del día de llegada. ¿Llegas temprano? No hay problema. Puedes guardar tu equipaje de forma segura en nuestro establecimiento. El check-in antes de las 15:00 h puede estar disponible sujeto a un acuerdo previo con Stadsklooster Dordt y sujeto a que la gama completa de servicios e instalaciones del hotel no esté disponible hasta la hora de check-in estándar. La hora habitual de check-out en el hotel reservado es a las 11:00 h. Es posible realizar un check-out más tarde mediante acuerdo previo con un cargo adicional y sujeto a disponibilidad. En ausencia de dicho acuerdo previo, el hecho de no realizar el check-out antes de las 11:00 h puede dar lugar a que se le cobre al Cliente una noche adicional de alojamiento a la tarifa estándar aplicable. Todos los cargos incidentales deben liquidarse al realizar el check-out. Si quieres quedarte más tiempo, siempre puedes preguntar por la disponibilidad en el alojamiento. 6. Reglas de Stadsklooster Dordt Se requiere una identificación con foto válida, como un permiso de conducir o pasaporte, al realizar el check-in. Se requiere que los Clientes se comporten y aseguren que sus Huéspedes se comporten de manera razonable y responsable en el Hotel, y no deben actuar de ninguna manera que pueda molestar a otros huéspedes. El incumplimiento de este requisito puede dar lugar a que se pida a los Huéspedes que abandonen el Hotel, en cuyo caso todos los Cargos y Cargos Adicionales pasarán a ser inmediatamente pagaderos por el Huésped. Estos son hoteles para no fumadores según la ley holandesa. Puedes fumar un cigarrillo afuera. Por favor, ten en cuenta que también está prohibido fumar marihuana en las áreas públicas exteriores. Tenemos que cobrar una tasa mínima de limpieza profunda de 250 € si fumas en tu pod Klooster o en tu habitación klooster. Debido a que Stadsklooster Dordt será tu segundo hogar, es probable que traigas pertenencias personales a las áreas públicas. Haremos todo lo posible por vigilarlas. El Cliente será responsable de cualquier pérdida o daño causado en el Hotel por los Huéspedes o visitantes del Huésped. El Huésped puede ser responsable de los costes razonables de reparación, limpieza o sustitución de cualquier propiedad de Stadsklooster Dordt que sea dañada, ensuciada o perdida por un Huésped. A todos los kloosters se les proporciona una caja fuerte para guardar objetos personales. Stadsklooster Dordt no puede ser considerado responsable de ningún objeto extraído de la caja fuerte. Para objetos más grandes, puedes alquilar uno de nuestros casilleros más grandes; también aquí, Stadsklooster Dordt no puede ser considerado responsable de la pérdida o daño de ningún bien. Huéspedes menores de 16 años no pueden alojarse en un alojamiento de albergue compartido (Klooster Pods); sin embargo, pueden alojarse en Habitaciones Klooster privadas cuando estén acompañados por un adulto mayor de 18 años y utilicen la ropa de cama existente. Se aplica un descuento del 50 % en el desayuno para niños menores de 6 años. El desayuno para niños menores de 4 años es gratuito. La duración máxima de la estancia en el albergue compartido (Klooster Pods) es de 12 noches consecutivas. No se permiten animales en Stadsklooster Dordt, con la excepción de perros guía. Stadsklooster Dordt no acepta reservas realizadas por menores de 16 años. Los menores de 16 años no pueden alojarse en los Klooster Pods; sin embargo, pueden alojarse en las Habitaciones Klooster cuando estén acompañados por un adulto mayor de 18 años. El incumplimiento de esta regla dará lugar a la Cancelación automática sin derecho a reembolso. 7. Responsabilidad Stadsklooster Dordt no puede ser considerado responsable de daños directos o indirectos como consecuencia del uso por parte del cliente de las Habitaciones Klooster o los Klooster Pods y las áreas públicas, incluidos, entre otros, daños y pérdidas por incendio, robo o comportamiento criminal. Stadsklooster Dordt no puede ser considerado responsable de la muerte, lesiones a una persona, pérdida o daño de cualquier propiedad de cualquier persona que se aloje o visite Stadsklooster Dordt. Stadsklooster Dordt no puede ser considerado responsable de ningún daño causado por terceros. La persona que realiza la reserva es responsable de cualquier daño directo o indirecto a las Habitaciones Klooster o los Klooster Pods y las áreas públicas, así como de la pérdida de cualquiera de sus contenidos. Esperamos que todos los que se alojen en Stadsklooster Dordt cuiden razonablemente la propiedad de Stadsklooster Dordt. Por favor, informa de cualquier daño, pérdida o falta de limpieza adecuada en tu Habitación Klooster o Klooster Pod, ya que queremos solucionarlo lo antes posible para que te sientas como en casa. Además, esto evitará que se te haga responsable de cualquier daño o pérdida durante o después de tu estancia. En caso de dejar tu Habitación Klooster o Klooster Pod o cualquier otra área de la propiedad de Stadsklooster Dordt con algún daño, artículos faltantes o suciedad excesiva, se podrá cargar a tu tarjeta de crédito proporcionada en el check-in o en la reserva los costes asociados. El Cliente acepta que Stadsklooster Dordt solo suministra sus instalaciones, productos y servicios al Cliente para uso privado y no tiene responsabilidad ante el Cliente por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades de negocio.