Leonardo Hotel Aberdeen

Bar- og loungeområderne er generelt behagelige, selvom nogle gæster rapporterer langsom betjening. Der er ingen parkering på stedet; nærliggende parkeringshuse bruges og kan være forvirrende eller dyre, og adgangen eller indgangen kan være vanskelig.

Mange anmeldelser siger, at værelserne er rene, men der er tilbagevendende problemer i badeværelser og armaturer, herunder skimmel, snavs og manglende rengøring. Det overordnede niveau føles ujævnt.

Værelserne er generelt komfortable, med nogle rummelige indretninger og god udsigt fra de højere etager, men mange bemærker forældet indretning, små tv'er og dårlig belysning. Støj fra busdepotet eller ventilationsanlæggene og upålidelig varme eller aircondition påvirker nogle ophold.

Personalet beskrives bredt som venligt, imødekommende og hjælpsomt, med lejlighedsvise opgraderinger og hurtig problemløsning. Dog kan organisationen svigte, med rapporter om langsom respons, fejl ved indcheckning eller værelsesfordeling samt problemer med regninger eller kommunikation.

Ekstremt centralt inde i Union Square, med direkte adgang til tog- og busstationerne og let adgang til færgen, fantastisk til shopping og byens seværdigheder. Nogle værelser vender ud mod driftsområder, der forårsager støj, og kørsel eller parkering kan være udfordrende.

Morgenmaden roses ofte for udvalg og kvalitet, men der er gentagne rapporter om manglende varer, køer og varierende pålidelighed af varme retter eller kaffemaskiner; barmåltider kan være langsomme. Den overordnede madoplevelse er blandet.