Name: Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group
Address: 17 Ngo 52 To Ngoc Van, Hanoi, VN
Price range: 25 $–46 $ per night
Rating: 8.63

Was Gäste sagen

Im Westlake Pearl Apartment - Hotel & Pearl Spa loben Gäste das freundliche Personal und die malerische Dachterrasse. Das Feedback zu den Zimmern und der Sauberkeit reicht von modern und makellos bis hin zu Berichten über Gerüche, Insekten, Lärm und Wartungsprobleme.

Viele schätzen die Lage im Viertel West Lake mit zahlreichen Restaurants in der Nähe und guter Anbindung zum alten Viertel, obwohl einige die Lage als weit von den Hauptsehenswürdigkeiten empfinden und den Zugang für Fahrzeuge als umständlich bemängeln. Frühstück und das hoteleigene Restaurant werden im Allgemeinen genossen, allerdings wird der Kaffee oft als zu schwach kritisiert; das Spa und die Massagen erhalten positive Rückmeldungen. Erwarten Sie freundlichen Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, wählen Sie Ihr Zimmer jedoch sorgfältig aus, um eine schöne Aussicht und Ruhe zu genießen.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Ausstattung

Die Dachbar und das Restaurant mit Blick auf den Westsee sind ein Highlight, und das hoteleigene Spa und die Massagen werden positiv hervorgehoben. Einige Zimmer verfügen über Apartment-Ausstattung wie eine Waschmaschine und eine Küche.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Stephen

1. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

I spent nearly a month in a lake view room, extending my stay multiple times. The room was simple but functional. I liked the friendly staff, the convenient location, and especially enjoying breakfast, coffee, and evening drinks on the rooftop—it felt more like having my own apartment than staying in a hotel. Some rooms face only a wall, so check carefully when booking. What I loved most was being on a street that felt like 'real Hanoi'—not as touristy as the Old Quarter, where I’ve stayed before. There are plenty of Vietnamese restaurants, cafes, and a few international bars nearby. I plan to return.

10

Daniel

28. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Really good location. Nice room for the price. The bar/restaurant had fantastic views. Massage service was a fair price and good quality.

10

GH

11. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Phòng đẹp , sang trọng và sạch sẽ. Rất nhiều đồ tiện ích như là Smart tivi, máy giặt, nồi niêu, bếp. Nói chung mình khá ưng khi nghỉ ở đây

10

Christian

6. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Appartement très pratique. La machine à laver a disposition est un vrai plus. Le logement était très propre et fonctionnel. Très bien situé et calme. Pas de bruit de circulation. À recommander

10

Kieu Trang

6. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

1 nơi xứng đáng để trải nghiệm. Tới Hà Nội để du lịch 1 mình, bna đầu tôi khá là sợ hãi nhưng nhân viên ở đây rất thân thiện và hữu ích. Không chỉ tư vấn chỗ ăn chơi và còn hướng dẫn tôi tips chơi an toàn tại Hà Nội. Nhân viên còn hỗ trợ tôi đi tour Hạ Long Bay và Ninh Bình. Ngoài ra nhà hàng Rooftop có view Hồ và hay còn mời tôi dự tiệc.

10

Mark

8. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Wonderful property, room was spacious, modern and spotlessly clean. The rooftop bar was very nice with a great view and reasonable prices. Breakfast was varied and plentiful. The staff was courteous and helpful, particularly Alice. The area had lots of great restaurants and bars. I recommend the Dim Sum restaurant across the street and “the local” watering hole around the corner on the lake. Very walkable area

10

Serina

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I loved this property for the beautiful rooftop and breakfast included with my booking . Also I can’t say enough about Travis , he made my stay memorable. Helped with navigating with the locals and any problems or questions I had. He seemed sincere and he helped me with my planning for my next day. I feel like he went over and above what I expected. I would highly recommend .Can’t thank Travis enough he made sure , I got where I needed to get to safely. Wonderful experience.

10

To

19. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I really love this hotel. The staff was great. They have beautiful view, spa, restaurant. Everything is so great

10

Khaled

29. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

فندق عائلي رائع للاقامة مدة طويلة نظيف و مريح العيب الوحيد فقط في الموقع بعيد عن المحلات السياحية و دخله الفندق شوي صعبة ونزله بتعاني مع التكاسي ينزلون للبوابة لتحميل الشنط او التنزيل الصور مطابقة للواقع اطلالة المطعم روعة بالغروب الدور الثامن

10

To

6. Juni 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Rất sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Có nhà hàng trên tầng thượng view hồ tây siêu đỉnh.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele beschreiben die Zimmer als sauber oder makellos, aber andere berichten von Insekten, anhaltenden Gerüchen und gelegentlichen Versäumnissen bei der Reinigung, z. B. fehlendem Müll oder fehlendem Handtuchwechsel.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Christian

6. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Appartement très pratique. La machine à laver a disposition est un vrai plus. Le logement était très propre et fonctionnel. Très bien situé et calme. Pas de bruit de circulation. À recommander

6

Peter

15. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Insgesamt war das Hotel ok. An der einen oder anderen Stelle renovierungsbedürftig. Es ist sauber, sowohl die Bäder wie auch die gesamten Räume. Das Personal ist bemüht und freundlich. Unser Frühstück war ebenfalls in Ordnung, bis auf den Kaffee

10

Mark

8. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Wonderful property, room was spacious, modern and spotlessly clean. The rooftop bar was very nice with a great view and reasonable prices. Breakfast was varied and plentiful. The staff was courteous and helpful, particularly Alice. The area had lots of great restaurants and bars. I recommend the Dim Sum restaurant across the street and “the local” watering hole around the corner on the lake. Very walkable area

6

HAEJUNG

2. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I needed a place just for one night from arriving late from Sapa and to catch a flight next morning. Finding a decent place for crashing out just serves the purpose. The room i stayed didnt have a window (no access to natural light) and smelled a bit funky. Pros were staffs were friendly.

10

SAI KIT

21. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Good scenery. Clear and tidy, Good service attitude

2

Su-O

28. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

It smell

10

dung

29. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

I had a wonderful stay at the hotel. Location was central, room was clean and modern

4

James

1. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Insects. There were so many, spiders have set themselves up around the rooms. We told the front desk, nothing happened.

10

Tú

16. Mai 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Các bạn lễ tân , bell , buồng rất nhiệt tình giúp đỡ tôi , phòng sạch sẽ view đẹp , đây chắc chắn là nôi tôi sẽ quay lại thường xuyên !

4

yosimi

27. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

部屋はとても快適でしたが、前の宿泊客の生ゴミがシンクの下のゴミ箱に残っており　コバエ？と異臭がしました。　毎日　掃除をお願いしました。２泊目　２枚あつたタオルが１枚になってバスマットが下駄箱の上に　使用済みがおかれたままになっていました。3泊目　残り１枚になっていたタオルが　交換されていなくて又　使用することになりました。　部屋のスリッパが　右右で　面白くて写真を撮りました。右右でも　履けました。たくさん　笑って楽しかったです。　また、宿泊しますね。　ありがとうございました。

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer reichen von geräumigen, modernen Zimmern mit Seeblick bis hin zu einfachen, zweckmäßigen Apartments. Einige Zimmer verfügen über keine Fenster oder gehen auf eine Wand hinaus, einige wirken veraltet oder weichen von den Fotos ab, und es wird leichter Tier- oder Straßenlärm erwähnt.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Stephen

1. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

I spent nearly a month in a lake view room, extending my stay multiple times. The room was simple but functional. I liked the friendly staff, the convenient location, and especially enjoying breakfast, coffee, and evening drinks on the rooftop—it felt more like having my own apartment than staying in a hotel. Some rooms face only a wall, so check carefully when booking. What I loved most was being on a street that felt like 'real Hanoi'—not as touristy as the Old Quarter, where I’ve stayed before. There are plenty of Vietnamese restaurants, cafes, and a few international bars nearby. I plan to return.

10

GH

11. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Phòng đẹp , sang trọng và sạch sẽ. Rất nhiều đồ tiện ích như là Smart tivi, máy giặt, nồi niêu, bếp. Nói chung mình khá ưng khi nghỉ ở đây

10

Christian

6. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Appartement très pratique. La machine à laver a disposition est un vrai plus. Le logement était très propre et fonctionnel. Très bien situé et calme. Pas de bruit de circulation. À recommander

2

Van

18. Mai 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

The room conditions are poor

2

Jaeyun

1. Dez. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

너무 형편 없었어요 사진이랑 많이 다릅니다

10

La

23. Jan. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Trời ơi , các bạn phòng view hồ Tây đẹp quá luôn

10

Mark

8. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Wonderful property, room was spacious, modern and spotlessly clean. The rooftop bar was very nice with a great view and reasonable prices. Breakfast was varied and plentiful. The staff was courteous and helpful, particularly Alice. The area had lots of great restaurants and bars. I recommend the Dim Sum restaurant across the street and “the local” watering hole around the corner on the lake. Very walkable area

8

Thomas

10. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Coffee was weak and there is some noice from outside( dog barked)

6

HAEJUNG

2. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I needed a place just for one night from arriving late from Sapa and to catch a flight next morning. Finding a decent place for crashing out just serves the purpose. The room i stayed didnt have a window (no access to natural light) and smelled a bit funky. Pros were staffs were friendly.

10

zhenhua

4. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Good place to stay, safe convenient, friendly staff, good breakfast, good view by the lake.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Service

Der Service wird durchweg als herzlich, proaktiv und hilfsbereit gelobt, wobei die Mitarbeiter bei Touren und lokalen Tipps behilflich sind. Es gibt vereinzelt Beschwerden über unbehobene Probleme und nicht erfüllte Erwartungen an ein Hotel mit einer höheren Sternebewertung.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Sayashmini

18. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Summarizing Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group in three words, it’s EXCELLENT staff! I booked this hotel off the recommendation from Expedia thinking of course that this was a five star hotel, and upon arrival that was not the case. I was a little disappointed with the accommodation because I had saved the five star experience for the end of my month long work trip, regardless the staff went out of their world showed that my stay was very well accommodated. Very special THANK YOU to Hayley, Tom and the entire team for the amazing stay. If you want an authentic experience is an absolutely beautiful part of Hanoi choose this hotel and the Westlake location. Look forward to staying here again!

10

Marie

18. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Very friendly service. Tony and Thom were both exceptional and made us feel very welcome. Tony was very helpful and we would definately recommend to others.

10

Frank

21. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 10 Nächte

Wonderful place to stay in Hanoi away from the caos of the old town but still an easy grab ride away. I loved all the food options nearby this property. The staff are amazing and super helpful. Honestly they are all great. I would stay here away without a doubt.

10

Serina

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I loved this property for the beautiful rooftop and breakfast included with my booking . Also I can’t say enough about Travis , he made my stay memorable. Helped with navigating with the locals and any problems or questions I had. He seemed sincere and he helped me with my planning for my next day. I feel like he went over and above what I expected. I would highly recommend .Can’t thank Travis enough he made sure , I got where I needed to get to safely. Wonderful experience.

2

Phuc

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Just bad service not a 4 stars hotel as such. No security no service bad location

10

Tr?ng D?ng

29. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I stayed at this hotel - apartment on the first night in Hanoi. I loved my time here. We shared so much fun and laugh because they helped me organise all the things, my tours for the anniversary. I highly recommend. Their service was far beyond my expectation

10

John

3. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Nice apartment . I had an amazing experience service provided by the team, especially Hannah & Hailey

10

To

19. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I really love this hotel. The staff was great. They have beautiful view, spa, restaurant. Everything is so great

10

Daniel

3. Juni 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

I stayed here last month for a night. I was quite surprised by their service. They learnt my name and my route just in a morning. It was very touching when they offered a cold welcome drink and fresh towel in the hot day in Hanoi. Lovely hotel!

4

James

1. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Insects. There were so many, spiders have set themselves up around the rooms. We told the front desk, nothing happened.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Lage

Die Lage im West Lake Viertel mit vielen Restaurants und Cafés in der Nähe wird von mehreren Gästen als praktisch und fußläufig empfunden. Einige bemerken, dass es abseits der wichtigsten Touristenattraktionen liegt und der Zugang für Fahrzeuge zum Eingang etwas umständlich sein kann.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Stephen

1. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

I spent nearly a month in a lake view room, extending my stay multiple times. The room was simple but functional. I liked the friendly staff, the convenient location, and especially enjoying breakfast, coffee, and evening drinks on the rooftop—it felt more like having my own apartment than staying in a hotel. Some rooms face only a wall, so check carefully when booking. What I loved most was being on a street that felt like 'real Hanoi'—not as touristy as the Old Quarter, where I’ve stayed before. There are plenty of Vietnamese restaurants, cafes, and a few international bars nearby. I plan to return.

10

Daniel

28. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Really good location. Nice room for the price. The bar/restaurant had fantastic views. Massage service was a fair price and good quality.

10

Christian

6. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Appartement très pratique. La machine à laver a disposition est un vrai plus. Le logement était très propre et fonctionnel. Très bien situé et calme. Pas de bruit de circulation. À recommander

10

Mei Yu

11. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

very good location, great neighbourhood, great service

10

Frank

21. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 10 Nächte

Wonderful place to stay in Hanoi away from the caos of the old town but still an easy grab ride away. I loved all the food options nearby this property. The staff are amazing and super helpful. Honestly they are all great. I would stay here away without a doubt.

2

Phuc

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Just bad service not a 4 stars hotel as such. No security no service bad location

10

Daniel

4. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I must say "wow". I liked the place very much. I will stay here for the next time visiting Hanoi due to its convenient location and great facilities

10

Khaled

29. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

فندق عائلي رائع للاقامة مدة طويلة نظيف و مريح العيب الوحيد فقط في الموقع بعيد عن المحلات السياحية و دخله الفندق شوي صعبة ونزله بتعاني مع التكاسي ينزلون للبوابة لتحميل الشنط او التنزيل الصور مطابقة للواقع اطلالة المطعم روعة بالغروب الدور الثامن

10

zhenhua

4. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Good place to stay, safe convenient, friendly staff, good breakfast, good view by the lake.

10

dung

29. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

I had a wonderful stay at the hotel. Location was central, room was clean and modern

War das hilfreich?

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Das Frühstück wird im Allgemeinen genossen, wobei mehrere Gäste die gute Auswahl und die Portionsgrößen loben, und das hoteleigene Restaurant erhält positive Rückmeldungen. Der Kaffee wird wiederholt als zu schwach beschrieben.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Stephen

1. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

I spent nearly a month in a lake view room, extending my stay multiple times. The room was simple but functional. I liked the friendly staff, the convenient location, and especially enjoying breakfast, coffee, and evening drinks on the rooftop—it felt more like having my own apartment than staying in a hotel. Some rooms face only a wall, so check carefully when booking. What I loved most was being on a street that felt like 'real Hanoi'—not as touristy as the Old Quarter, where I’ve stayed before. There are plenty of Vietnamese restaurants, cafes, and a few international bars nearby. I plan to return.

10

Daniel

28. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Really good location. Nice room for the price. The bar/restaurant had fantastic views. Massage service was a fair price and good quality.

6

Peter

15. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Insgesamt war das Hotel ok. An der einen oder anderen Stelle renovierungsbedürftig. Es ist sauber, sowohl die Bäder wie auch die gesamten Räume. Das Personal ist bemüht und freundlich. Unser Frühstück war ebenfalls in Ordnung, bis auf den Kaffee

10

Mark

8. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Wonderful property, room was spacious, modern and spotlessly clean. The rooftop bar was very nice with a great view and reasonable prices. Breakfast was varied and plentiful. The staff was courteous and helpful, particularly Alice. The area had lots of great restaurants and bars. I recommend the Dim Sum restaurant across the street and “the local” watering hole around the corner on the lake. Very walkable area

8

Thomas

10. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Coffee was weak and there is some noice from outside( dog barked)

10

Serina

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I loved this property for the beautiful rooftop and breakfast included with my booking . Also I can’t say enough about Travis , he made my stay memorable. Helped with navigating with the locals and any problems or questions I had. He seemed sincere and he helped me with my planning for my next day. I feel like he went over and above what I expected. I would highly recommend .Can’t thank Travis enough he made sure , I got where I needed to get to safely. Wonderful experience.

10

To

19. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I really love this hotel. The staff was great. They have beautiful view, spa, restaurant. Everything is so great

10

Khaled

29. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

فندق عائلي رائع للاقامة مدة طويلة نظيف و مريح العيب الوحيد فقط في الموقع بعيد عن المحلات السياحية و دخله الفندق شوي صعبة ونزله بتعاني مع التكاسي ينزلون للبوابة لتحميل الشنط او التنزيل الصور مطابقة للواقع اطلالة المطعم روعة بالغروب الدور الثامن

10

zhenhua

4. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Good place to stay, safe convenient, friendly staff, good breakfast, good view by the lake.

10

To

6. Juni 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Rất sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Có nhà hàng trên tầng thượng view hồ tây siêu đỉnh.

War das hilfreich?

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21 $42	22 $25	23 $31	24 $31
25 $30	26 $31	27 $30	28 $31	29 $31	30 $32	31 $38

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $37	2 $37	3 $31	4 $30	5 $46	6 $31	7 $31
8 $31	9 $32	10 $31	11	12 $31	13 $32	14 $39
15 $32	16 $31	17 $32	18 $31	19 $31	20 $32	21 $35
22 $32	23 $35	24	25	26	27 $35	28
29 $32	30 $31

Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group

Über diese Unterkunft

Lage

Zimmeroptionen

Doppelzimmer, 1 King-Bett, Balkon, Gartenblick

Luxury-Apartment, Balkon, Stadtblick

Deluxe-Studio, 1 King-Bett, Balkon

Superior-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Balkon, Seeblick

Business-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Küche, Eckzimmer

Executive-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Balkon, Seeblick

Familienapartment, Balkon, Blick auf den Innenhof

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Balkon, zum Garten hin

Deluxe-Apartment, 1 King-Bett, Balkon, Seeblick

Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Balkon

Romantisches Doppelzimmer, 1 King-Bett, Küche

Gästebewertungen zu Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group

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Hinweise zum Check-in

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Optionale Extras

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