Name: Köln Marriott Hotel
Address: Johannisstr. 76-80, Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland, Köln, Nordrhein-Westfalen, DE
Price range: 141 $–584 $ per night
Rating: 8.67

Was Gäste sagen

Im Cologne Marriott Hotel loben Reisende durchweg die zentrale Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs und des Doms, die generell geräumigen Zimmer und insbesondere das freundliche und hilfsbereite Personal, während einige über veraltete Einrichtung, ungleichmäßige Reinigung und gelegentliche Serviceverzögerungen berichten.

Das Frühstück wird für seine Qualität und Vielfalt gelobt, obwohl einige Gäste es als teuer empfinden und vereinzelt Restaurant-Schließungen oder Serviceprobleme erwähnen. Einrichtungen wie ein modernes Fitnessstudio, eine Sauna, eine Executive Lounge und eine Bar erhalten positive Kommentare, während die Parkmöglichkeiten zwar zweckmäßig, aber eng und teuer sind und die Aufzüge langsam sein können. Zimmer sind oft ruhig, wenn sie zum Innenhof liegen, aber einige Zimmer zur Straße oder in unteren Etagen berichten von Lärm und schwacher oder ineffektiver Klimaanlage. Erwarten Sie eine komfortable, gut gelegene Basis mit überwiegend freundlichem Service und einigen betrieblichen Unstimmigkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Gäste heben das moderne Fitnessstudio/die Sauna, eine gut bewertete Executive Lounge und eine angenehme Bar hervor. Parkplätze sind vor Ort, aber oft knapp und kostspielig, und die Aufzüge können langsam sein.

Reinigung

Die allgemeine Sauberkeit ist gut, wobei viele saubere Zimmer und öffentliche Bereiche erwähnen. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch versäumte oder verspätete Reinigung, Versäumnisse im Badezimmer und gelegentliche Gerüche.

Zimmer

Die Zimmer sind in der Regel geräumig und komfortabel. Einige Gäste bemängeln veraltete Möbel, schwache oder defekte Klimaanlage, gelegentlichen Lärm in Zimmern zur Straße oder zum Innenhof sowie begrenzte Strom- oder USB-Anschlüsse.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei die Rezeption und der Concierge besonders hervorstechen. Einige Gäste hatten mit langsamen oder untätigen Check-in-Prozessen und einem uneinheitlichen Service in Bar/Restaurant zu kämpfen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

John Alexander

28. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We really liked the size of the room, it was conveniently located for transport, but our experience was let down my a lack of staff available during check in and check out, resulting in incredibly slow service.

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10

Joonho

23. Mai 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

위치, 청결, 친절, 조식 모든것이 만족스러웠어요. 집사람이 핸드폰을 분실해서 여러가지 번거로운 요청을 많이 했음에도 끝까지 도움주시고 위로해 주셔서 특히 감사했습니다.

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2

Brian

26. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Horrible check in. They gave my friend a regular room when he is clearly in a wheelchair. He had to spend 20 minutes wheeling around for no reason after traveling all day. Horrible coffee service in the morning with the breakfast restaurant. Very expensive with very poor service.

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10

Felipe

1. Juni 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

O hotel é muito confortável e bem localizado. A equipe é simpática e atenciosa. Há inclusive uma profissional (ótima) que fica no concierge para dar dicas e sugestões em relação ao que fazer na cidade. O gerente Hugo também foi muito bacana!

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10

Ed

21. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hotel was great, terrific staff, helpful.

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10

ALYCE LINTHURST

22. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The young lady who checked us in circled areas of interest on the map and provided several great dinner recommendations.

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4

Yakup

23. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Some hotels make the guest experience unnecessarily difficult. My flight to Köln was very early, with arrival around 08:00 AM. I know this is not official check-in time, but when a hotel has availability from the previous night, it is reasonable to expect some flexibility for exhausted guests. I contacted the hotel through hotels.com messaging before arrival. Most emails were ignored, and the only reply was a standard message saying early check-in could not be guaranteed. One day before arrival, there was no response at all. Before arriving, I checked hotels.com and saw at least five available rooms in my booked category, Deluxe Room with one King Bed. Despite this, no room was allocated. The explanation about housekeeping meetings starting at 11:30 was unconvincing, and no alternatives or conditions were offered. The location is central, close to the Central Train Station and the Dom. The room was worn out but the bed was comfortable. We were given a first-floor room with no view. There were no amenities, not even slippers, which must be requested separately. Slow elevators, average breakfast, and an overall cold and unfriendly attitude made this a disappointing stay. The only positive note was the friendly lady at the egg station.

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10

Nicholas

20. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Great staff

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2

Benjamin

20. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Rooms are dated - reminds me of the 80s type. Service was poor with very long queues. Had a 15 minute queue just to extend the keycard validity. Concierge was completely useless and not helping the counter staff who were overwhelmed. Given the price of the rooms, it was easily one of the worst hotels I’ve stayed in recent times. I won’t even recommend this at half the price.

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6

Mirko

22. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Service ist ausbaufähig - an der Rezeption wurden wir nicht freundlich empfangen und es wurde angezweifelt, dass wir 2 Zimmer in der gleichen Kategorie gebucht hatten. Auch in der Bar war der Service schlecht. Knabbersachen bekamen wir erst nach aktivem Bitten darum. Die Cocktail schmeckten mäßig gut. Einzig allein der Service in der Executive Lounge war abends und am nächsten Morgen hervorragend und sehr aufmerksam. Die Zimmer waren sauber und das Frühstück ganz in Ordnung.

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Standort

Außergewöhnlich zentral – nur einen kurzen Spaziergang zum Hauptbahnhof, Dom, der Altstadt und dem Fluss – was die Besichtigungstouren und Tagesausflüge einfach macht. Einige Gäste bemängelten Lärm in der unmittelbaren Umgebung.

Gastronomie

Das Frühstück wird für Geschmack und Vielfalt gelobt, und viele empfehlen das Buffet. Zu den Nachteilen gehören der hohe Preis sowie gelegentliche Serviceprobleme oder eingeschränkte Verfügbarkeit im Restaurant.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	215 $
Februar	268 $
März	232 $
April	235 $
Mai	241 $
Juni	270 $
Juli	188 $
August	326 $
September	261 $
Oktober	368 $
November	241 $
Dezember	267 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $297	9 $285	10 $185	11 $211	12 $195
13 $200	14	15	16 $396	17 $234	18 $315	19 $428
20 $187	21 $234	22 $584	23 $334	24 $320	25 $200	26 $240
27 $141	28 $211	29 $208	30 $271

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $239	2 $215	3 $305
4 $158	5 $236	6 $318	7 $332	8 $221	9 $152	10 $187
11 $143	12 $175	13 $266	14 $215	15 $163	16 $181	17 $181
18 $141	19 $177	20 $213	21 $332	22 $160	23 $150	24 $154
25 $144	26 $229	27 $309	28 $285	29 $269	30 $152	31 $172

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