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Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa - Image 1
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa - Chambre
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa - Chambre
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa - Vue de la chambre
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa - Restaurant

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa


Équipements

  • Parking

  • Restaurant

  • Chambres non-fumeurs

  • Courts de tennis

  • Ménage

  • Salle de banquet

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Description de l'établissement

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment des sources chaudes e...
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Avis des voyageurs

Équipements

8

Propreté

8.2

Service

7.8

2

Angelique

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21 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche client. Arrivée dans la chambre il se dégage une odeur, les lits sont durs. Rien n’a été dans cet hôtel qui n’est loin d’être un 4 étoiles. Il faut revoir votre copie.
Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche client. Arrivée dans la chambre il se dégage une odeur, les lits sont durs. Rien n’a été dans cet hôtel qui n’est loin d’être un 4 étoiles. Il faut revoir votre copie.

6

THOMAS

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25 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Chambre grande un peu vieillotte , pas de vue montagne comme réservé. Dans la chambre japonnaise les lits futons n etaient pas faits ,chaussons sales .mais l hotel est propre et calme. Par contre le onsen est super
Chambre grande un peu vieillotte , pas de vue montagne comme réservé. Dans la chambre japonnaise les lits futons n etaient pas faits ,chaussons sales .mais l hotel est propre et calme. Par contre le onsen est super

6

Kota

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il y a 3 semaines

·

A séjourné 1 nuit

古い建物を改装しているので綺麗にレノべされた空間と古さが残る場所が混在している。特に客室はフロアによってかなり差がある。
古い建物を改装しているので綺麗にレノべされた空間と古さが残る場所が混在している。特に客室はフロアによってかなり差がある。

6

Daisuke

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29 avr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

子供が遊べる施設には大満足でした。 一方で部屋が汚かったのが気になりました。部屋がカビ臭く、シャワーヘッド置きにカビがあり、部屋のカーテンも汚かったです。
子供が遊べる施設には大満足でした。 一方で部屋が汚かったのが気になりました。部屋がカビ臭く、シャワーヘッド置きにカビがあり、部屋のカーテンも汚かったです。

8

IPPEI

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19 avr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

子連れには比較的過ごしやすいホテルです。 利用者が子連れでない方、子連れ向けのホテルと知らなかった方の不満が口コミで見かけられますが認識の齟齬なので仕方ない部分はあるにせよ悪評過ぎるのもホテル側が可哀想だなと思う面も有り。 ホテル自体はリブランドなので施設内や部屋の使用感はありますが、清掃は行き届いていますのでハイシーズン料金以外なら妥当かと思います。 今回感じた難点で言うと、2026年4月から?食事の時間が変更され朝食・夕食が2部制かつ時間制限がある形に変わっていました。それ自体に問題はないのですが、時間制限がある中でブュッフェの補充がされていない事が多い&会場も広いため補充の確認が困難であり、子連れでのブュッフェの難易度が上がったなと感じました。
子連れには比較的過ごしやすいホテルです。 利用者が子連れでない方、子連れ向けのホテルと知らなかった方の不満が口コミで見かけられますが認識の齟齬なので仕方ない部分はあるにせよ悪評過ぎるのもホテル側が可哀想だなと思う面も有り。 ホテル自体はリブランドなので施設内や部屋の使用感はありますが、清掃は行き届いていますのでハイシーズン料金以外なら妥当かと思います。 今回感じた難点で言うと、2026年4月から?食事の時間が変更され朝食・夕食が2部制かつ時間制限がある形に変わっていました。それ自体に問題はないのですが、時間制限がある中でブュッフェの補充がされていない事が多い&会場も広いため補充の確認が困難であり、子連れでのブュッフェの難易度が上がったなと感じました。

8240-1039 Nishiide Oizumi cho, Hokuto, Japon

Emplacement

Profitant d'un bel emplacement à Hokuto, Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa se situe sur la promenade, à moins de 10 minutes en voiture de Cascade Doryu et de Parc Kiyosato Highland. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 6,4 km de Bain de Pieds Seisen et à 7,4 km de Musée de la route de la soie Ikuo Hirayama.

Onsen Panoramanoyu Kaiooizumi(0.8 miles)

Parc Quasi-National de Yatsugatake-Chushinkogen(2.7 miles)

Cascade Doryu(2.8 miles)

Parc Hananomori(2.8 miles)

Kiyosato Golf Course(2.9 miles)

Parc Kiyosato Highland(3 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

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Arrivée

Départ

De 15:00 à 23:00

Avant 11:00


Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

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Suppléments facultatifs

Services supplémentaires payants que vous pouvez demander.

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