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Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

90 US$

/nat

Gennemsnit for september

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa - Image 1

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa - Værelse

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa - Værelse

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa - Restaurant

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa - Badeværelse

Priser på Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

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90 US$

/nat

Gennemsnit for september

Gennemsnitlige månedlige priser

På Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa ligger prisen pr. nat i gennemsnit på 65 US$ i den billigste måned (juni) og 143 US$ i den dyreste måned (august), baseret på de seneste 12 måneder.

Gennemsnitlig pris pr. nat på Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa pr. måned, seneste 12 måneder (USD)
Måned	Gennemsnitlig pris
januar	82 US$
februar	74 US$
marts	70 US$
april	104 US$
maj	108 US$
juni	65 US$
juli	93 US$
august	143 US$
september	90 US$
oktober	104 US$
november	105 US$
december	98 US$

Dyrest: august (ca. 143 US$)

Billigst: juni (ca. 65 US$)

Om dette overnatningssted

Tag dig tid til et besøg i stedets spa, der tilbyder komplet spabehandling. Du kan drage fordel af rekreative faciliteter, såsom varme kilder og en sauna. Andre faciliteter på dette hotel inkluderer gratis trådløs internetadgang, festsal og...

Parkering
Restaurant
Sauna
Ikkerygerværelser
Beværtningsfaciliteter
Sikkerhedsboks

Lokation

Matsushiromachi Nishiderao 1372-1, Matsushiro, Nagano, Japan

Matsushiro-slottet (0.6 mil)

Chokoku-ji-templet (0.7 mil)

Sanada-skattemuseet (0.7 mil)

Masuo Ikeda-museet (0.7 mil)

Sanada-huset (0.7 mil)

Tidligere Matsushiro-biblioteket og -millitærskole (0.8 mil)

Flere oplysninger om lokationen

Værelsesmuligheder

10

Classic-værelse - 2 enkeltsenge - bjergudsigt

Værelsesoplysninger

2 Enkeltsenge

Sover 3

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

10

Classic-værelse - flere senge - bjergudsigt (Japanese Style)

Værelsesoplysninger

4× Futonsenge

Sover 4

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

10

Classic-værelse - 3 enkeltsenge - bjergudsigt

Værelsesoplysninger

3× Enkeltsenge

Sover 3

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

10

Deluxe-suite - flere senge

Værelsesoplysninger

4× Enkeltsenge

Sover 4

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

10

Classic-værelse - flere senge - bjergudsigt (Japanese Style)

Værelsesoplysninger

2 Enkeltsenge

og

2 Futonsenge

Sover 4

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

9

Classic-værelse - 2 enkeltsenge

Værelsesoplysninger

2 Enkeltsenge

Sover 2

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

10

Classic-værelse - flere senge - bjergudsigt

Værelsesoplysninger

2 Enkeltsenge

og

1 Sovesofa

Sover 3

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

10

Classic-værelse - 1 dobbeltseng med sovesofa - bjergudsigt

Værelsesoplysninger

1 Dobbeltseng

og

1 Sovesofa

Sover 3

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

10

Classic-suite - flere senge - bjergudsigt (Japanese Western Style)

Værelsesoplysninger

2 Enkeltsenge

og

1 Sovesofa

Klimaanlæg

Opvarmning

Wi-Fi (Gratis)

Gæsteanmeldelser af Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

8

Meget god

Baseret på 810 verificerede anmeldelser

Hvad siger gæsterne

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

På Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa roser rejsende konsekvent de rummelige værelser, overdådige buffeter og afslappende onsen, mens de også bemærker forældede faciliteter, lange køer ved indtjekning og trængsel ved elevatorer, restauranter og den gratis lounge i travle perioder.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

Var dette nyttigt?

Hvad siger gæsterne

På Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa roser rejsende konsekvent de rummelige værelser, overdådige buffeter og afslappende onsen, mens de også bemærker forældede faciliteter, lange køer ved indtjekning og trængsel ved elevatorer, restauranter og den gratis lounge i travle perioder.

Beliggenheden er uden for det centrale Nagano; den passer til bilister og shuttlebusser, men der er begrænsede spisemuligheder i nærheden. Personalet er generelt venligt og hjælpsomt, selvom engelsk kan være begrænset, og driften nogle gange føles underbemandet. Samlet set passer det til rejsende, der prioriterer værdi, plads og faciliteter på stedet over bekvemmeligheden ved at være i byens centrum.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Faciliteter

Onsen og den gratis lounge med drikkevarer er højdepunkter, men siddepladser, elevator kapacitet og spa-åbningstider eller midlertidige reparationer kan forårsage trængsel og begrænsninger. Shuttle service og gratis parkering hjælper med at kompensere for den afsides beliggenhed.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

louise

22. dec. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Staff lovely. Minimal english. Fantastic breakfast - book on ipad at restaurant the night before and print ticket. Candy and drinks included in evening. Hot spring was lovely. Shuttle bus fills early.

Staff lovely. Minimal english. Fantastic breakfast - book on ipad at restaurant the night before and print ticket. Candy and drinks included in evening. Hot spring was lovely. Shuttle bus fills early.

6

nobuyuki

6. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

時間帯が決まっているが、フリードリンクは良かった。大浴場が一部故障のため、男女時間別での利用しか出来ず、残念だった。

時間帯が決まっているが、フリードリンクは良かった。大浴場が一部故障のため、男女時間別での利用しか出来ず、残念だった。

6

??

15. aug. 2025

·

Overnattede 2 nætter

混雑時は、チェックイン、朝食、夕食、エレベーター、お風呂全てで待つことになる。

混雑時は、チェックイン、朝食、夕食、エレベーター、お風呂全てで待つことになる。

8

Satoshi

30. dec. 2025

·

Overnattede 3 nætter

施設は新しくないけど内装がとても清潔。特にスパは最高でした。

施設は新しくないけど内装がとても清潔。特にスパは最高でした。

6

Daisuke

23. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

男風呂が故障しており、男女交代制のため、とても混雑しており、ゆっくりできない。タイミングによっては入れない。客室数の割にレストランの座席が少ないため、入り切らず別室やロビーで食べることになる。スタッフの対応は良いのに設備が残念過ぎて評価は悪くなるので非常にもったいない。

男風呂が故障しており、男女交代制のため、とても混雑しており、ゆっくりできない。タイミングによっては入れない。客室数の割にレストランの座席が少ないため、入り切らず別室やロビーで食べることになる。スタッフの対応は良いのに設備が残念過ぎて評価は悪くなるので非常にもったいない。

10

Jeremy

20. feb. 2025

·

Overnattede 2 nætter

The hotel facilities are amazing. Room is ckean and spacioud. Onzen is fantastic. Laundry is excellent. Great view of ghe mountains.

The hotel facilities are amazing. Room is ckean and spacioud. Onzen is fantastic. Laundry is excellent. Great view of ghe mountains.

10

stephanie

21. feb. 2026

·

Overnattede 1 nat

clean room.. very helpful staff.. loved the happy hour and night cap.. spa also outstanding

clean room.. very helpful staff.. loved the happy hour and night cap.. spa also outstanding

10

ayu

18. jun. 2025

·

Overnattede 1 nat

お風呂もお部屋もとても広くて綺麗で、最高でした。駐車場込の料金で、神コスパだと思います。

お風呂もお部屋もとても広くて綺麗で、最高でした。駐車場込の料金で、神コスパだと思います。

6

TAKEMURA

26. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

リゾート＆スパなのに、男性用の温泉が故障していて男女入替えの入浴で、ゆっくりサウナにも入れなかった。

リゾート＆スパなのに、男性用の温泉が故障していて男女入替えの入浴で、ゆっくりサウナにも入れなかった。

10

MAMORU

30. sep. 2025

·

Overnattede 1 nat

インターから近く、便利な位置にありました。大浴場もあり快適に過ごしました。

インターから近く、便利な位置にありました。大浴場もあり快適に過ごしました。

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Rengøring

Mange gæster fandt værelser og offentlige områder rene, og rengøringen generelt solid. Dog nævnes der gentagne gange plettede tæpper, lugt eller røg, og lejlighedsvise mangler i renligheden på badeværelser eller omklædningsrum.

Relaterede gæsteanmeldelser

2

Devin

16. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

You couldn't pay me to stay here again. It is so old, stains on the floors and walls, the beds are terrible, the AC doesn't work, and they charge an arm and a leg for a mediocre breakfast. The only good thing was the free candy.

You couldn't pay me to stay here again. It is so old, stains on the floors and walls, the beds are terrible, the AC doesn't work, and they charge an arm and a leg for a mediocre breakfast. The only good thing was the free candy.

8

TAKAKO

16. jul. 2023

·

Overnattede 1 nat

インターから近く、周辺にスーパーやコンビニ、飲食店もあり便利でした。部屋は広く、部屋からの景色もよかったです。連休で混み合っていたこともありますが、大浴場の脱衣場に大量の髪の毛が落ちていたのが、残念でした。

インターから近く、周辺にスーパーやコンビニ、飲食店もあり便利でした。部屋は広く、部屋からの景色もよかったです。連休で混み合っていたこともありますが、大浴場の脱衣場に大量の髪の毛が落ちていたのが、残念でした。

10

Takashi

2. okt. 2024

·

Overnattede 1 nat

清潔で快適に過ごせました。

清潔で快適に過ごせました。

10

Naomi

12. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

館内もお部屋もお風呂も、どこもかしこも清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごすことができました。宿泊客は無料で利用できるラウンジ、バイキングの種類の豊富なこと、全てが感動でした。ありがとうございました。

館内もお部屋もお風呂も、どこもかしこも清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごすことができました。宿泊客は無料で利用できるラウンジ、バイキングの種類の豊富なこと、全てが感動でした。ありがとうございました。

6

Dan

3. maj 2025

·

Overnattede 3 nætter

Large hotel with lots of tour bus traffic. Large lobby, lounge is only open for one and a half hours. Stayed in a traditional Japanese style room that could sleep 7. Four people was very tight. No complimentary coffee. Extensive breakfast buffet needing reservations and expensive. Floor we were on was in need of renovation. Could have been cleaner.

Large hotel with lots of tour bus traffic. Large lobby, lounge is only open for one and a half hours. Stayed in a traditional Japanese style room that could sleep 7. Four people was very tight. No complimentary coffee. Extensive breakfast buffet needing reservations and expensive. Floor we were on was in need of renovation. Could have been cleaner.

10

ayu

18. jun. 2025

·

Overnattede 1 nat

お風呂もお部屋もとても広くて綺麗で、最高でした。駐車場込の料金で、神コスパだと思います。

お風呂もお部屋もとても広くて綺麗で、最高でした。駐車場込の料金で、神コスパだと思います。

2

Kazumasa

18. aug. 2025

·

Overnattede 2 nætter

部屋は改装されておらずタバコや埃の臭いでとても滞在できるものではなかった。

部屋は改装されておらずタバコや埃の臭いでとても滞在できるものではなかった。

8

Shailesh

6. jan. 2024

·

Overnattede 1 nat

Room was big with nice view. Parking was easy and free of charge. However, the sofa was dirty, old and smelled bad. Toilet was also not clean. For some reason, bidet stopped working.

Room was big with nice view. Parking was easy and free of charge. However, the sofa was dirty, old and smelled bad. Toilet was also not clean. For some reason, bidet stopped working.

10

Sirinyapon

28. nov. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Very clean, very good. Breakfast is excellent.

Very clean, very good. Breakfast is excellent.

4

Eri

7. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

浴室と衛生面がかなり気になった。おむつ交換台に知らない人の使用済みバスタオル、浴室内で使っていないシャワーヘッドが床に打ち付けられているラウンジは炭酸水が1レーンしかなく激混み、こぼれた飲み物も放置で、使いたくならなかったフロントのスタッフさんのご対応はよかったです。

浴室と衛生面がかなり気になった。おむつ交換台に知らない人の使用済みバスタオル、浴室内で使っていないシャワーヘッドが床に打ち付けられているラウンジは炭酸水が1レーンしかなく激混み、こぼれた飲み物も放置で、使いたくならなかったフロントのスタッフさんのご対応はよかったです。

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Værelser

Værelserne er bemærkelsesværdigt rummelige, ofte med udsigt over bjergene, og generelt komfortable. Indretningen og badeværelserne føles forældede, med lejlighedsvis røg lugt, svag eller ikke-fungerende aircondition og undertiden langsomt internet.

Relaterede gæsteanmeldelser

6

Elvia

22. maj 2025

·

Overnattede 1 nat

The building is huge, but is old,furniture is old, bathroom hardly any lights. Couch had a stain. The onsen outside the rocks are chipping away n the rocks in the outside are accumulating calcium. Hotel staff very friendly.

The building is huge, but is old,furniture is old, bathroom hardly any lights. Couch had a stain. The onsen outside the rocks are chipping away n the rocks in the outside are accumulating calcium. Hotel staff very friendly.

10

osamu

21. dec. 2024

·

Overnattede 1 nat

部屋の広さも十分で。快適ですが、全体的に老朽化しているのをかんじる。あと、少し部屋の臭いが気になる。ですが、サービスは良かったです。ラウンジを使えるのは最高

部屋の広さも十分で。快適ですが、全体的に老朽化しているのをかんじる。あと、少し部屋の臭いが気になる。ですが、サービスは良かったです。ラウンジを使えるのは最高

10

Sung ho

8. jan. 2026

·

Overnattede 6 nætter

這是一間值得推薦的酒店。地點有點遠離市區，大約15/20分鐘車程，所以酒店有接駁車。但需要留意在退房期間某一些班次會很多人，可能無位。酒店房間舒適地方也乾淨。床及枕頭軟硬適中。酒店望出空間寬敞，可以欣賞長野的優美景致。早餐選擇頗多係美味的。溫泉好像一個游泳池。洗衣機器只接受新版1000円纸幣，所以最好自己準備充足100円硬幣。前台的職員英文程度欠佳，通常用手機翻譯為主，個別比較寬容。總體而言不錯。期待將來再次探訪時會入住相同酒店。

這是一間值得推薦的酒店。地點有點遠離市區，大約15/20分鐘車程，所以酒店有接駁車。但需要留意在退房期間某一些班次會很多人，可能無位。酒店房間舒適地方也乾淨。床及枕頭軟硬適中。酒店望出空間寬敞，可以欣賞長野的優美景致。早餐選擇頗多係美味的。溫泉好像一個游泳池。洗衣機器只接受新版1000円纸幣，所以最好自己準備充足100円硬幣。前台的職員英文程度欠佳，通常用手機翻譯為主，個別比較寬容。總體而言不錯。期待將來再次探訪時會入住相同酒店。

8

Kok Sheng

1. nov. 2024

·

Overnattede 1 nat

The room are big but its a bit dated design.

The room are big but its a bit dated design.

10

Nilson

23. dec. 2025

·

Overnattede 4 nætter

O quarto estava impecavel

O quarto estava impecavel

8

Ryota

19. sep. 2025

·

Overnattede 1 nat

- Onsen was nice - Internet speed was slow

- Onsen was nice - Internet speed was slow

10

Yuko

27. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

The room was spacious and comfortable. The facilities are old but clean (though I noticed some water stains in the toilet). The check-in staff was kind and helpful, but the person I spoke with on the phone tried to charge extra for breakfast even though it was already included, which felt unreliable. However, the bath and breakfast were excellent, so I’m satisfied overall and would stay again.

The room was spacious and comfortable. The facilities are old but clean (though I noticed some water stains in the toilet). The check-in staff was kind and helpful, but the person I spoke with on the phone tried to charge extra for breakfast even though it was already included, which felt unreliable. However, the bath and breakfast were excellent, so I’m satisfied overall and would stay again.

10

Cara

20. jan. 2026

·

Overnattede 3 nætter

房間空間寬敞，設施齊全服務佳

房間空間寬敞，設施齊全服務佳

4

Mehdi

30. dec. 2024

·

Overnattede 2 nætter

As explained Room don’t have AC so it was like 35 degrees in the room, we got all sick thanks mercure hotel!

As explained Room don’t have AC so it was like 35 degrees in the room, we got all sick thanks mercure hotel!

8

Shlomi Shlomo

24. jun. 2024

·

Overnattede 1 nat

Hotel is nice, but rooms are a bit old, it smells old... Need to renew the rooms. Breakfast is nice.

Hotel is nice, but rooms are a bit old, it smells old... Need to renew the rooms. Breakfast is nice.

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Service

Personalet er typisk venligt og forsøger at hjælpe, men engelskkundskaberne varierer, og hotellet kan føles underbemandet. Processer som indtjekning og bordreservationer er ofte langsomme eller forvirrende i travle perioder.

Relaterede gæsteanmeldelser

6

Wendy

14. feb. 2026

·

Overnattede 4 nætter

The seemingly overworked staff at reception were extremely slow. The Mecure is quite a way out of Nagano, it wouldn't be a choice of ours to stay there again because of the amount of buse tours that have priority at the restaurant over those staying at the resort.

The seemingly overworked staff at reception were extremely slow. The Mecure is quite a way out of Nagano, it wouldn't be a choice of ours to stay there again because of the amount of buse tours that have priority at the restaurant over those staying at the resort.

10

Shogo

25. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

部屋はとても広く快適でしたし、大浴場も綺麗でゆっくりできてとても良かったです。大浴場を出た休憩室にセルフの甘酒やお茶など飲み物を用意して下さっててゆっくりくつろげました。ただチェックインだけ手際が悪く30分位待ちました。待っている間にチェックイン情報など書かせてもらえたら早いのに、、、と思います。スタッフもバタバタしてて大きな声で整理番号を呼んだり急かしたりするので他に待ってるお客さんもイライラしていました。事前にウェブチェックインもできるのですが、パスポート情報を入れないといけなくて日本人が国内旅行にパスポートを持って行くわけもなく仕方なく待つしかない感じでした。チェックインを除けば快適な宿泊でした。

部屋はとても広く快適でしたし、大浴場も綺麗でゆっくりできてとても良かったです。大浴場を出た休憩室にセルフの甘酒やお茶など飲み物を用意して下さっててゆっくりくつろげました。ただチェックインだけ手際が悪く30分位待ちました。待っている間にチェックイン情報など書かせてもらえたら早いのに、、、と思います。スタッフもバタバタしてて大きな声で整理番号を呼んだり急かしたりするので他に待ってるお客さんもイライラしていました。事前にウェブチェックインもできるのですが、パスポート情報を入れないといけなくて日本人が国内旅行にパスポートを持って行くわけもなく仕方なく待つしかない感じでした。チェックインを除けば快適な宿泊でした。

6

NAOMASA

2. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

設備やサービスは特段問題なく、よかったと思います。 2点だけチェックインの列への案内の際に男性の方が対応してくださりましたが、口臭がとても気になりました。接客するにあたりエチケットは重要かと思います。喫煙ルームに外国人の方が10数名（同じグループ）いたのはいいんですが、ラウンジから酒類を持ち込んで相当長い間談笑していました。少し度が過ぎると思います。何かルール化していただきたいと思います。

設備やサービスは特段問題なく、よかったと思います。 2点だけチェックインの列への案内の際に男性の方が対応してくださりましたが、口臭がとても気になりました。接客するにあたりエチケットは重要かと思います。喫煙ルームに外国人の方が10数名（同じグループ）いたのはいいんですが、ラウンジから酒類を持ち込んで相当長い間談笑していました。少し度が過ぎると思います。何かルール化していただきたいと思います。

4

shiotsuki

18. nov. 2025

·

長野ICからすぐで車でのアクセス便利。都内からも高速バスで一本でホテル前に到着出来るものもある。・チェックインに時間かかる(スタッフが、、というより予約サイトのシステムに問題があり、それに振り回されている感があります。) ・スタッフが対応がピンキリでこちらのストレスも代わります。お客さんが人数間違えたみたいで〜！とインカムで言ってるのが丸聞こえで、それを言ったからと言って正しい人数で何かしてもらえたわけでは無い。・食事は予約方式(連泊する人には良く分からないシステムで、、チェックイン時にその日の夕食時間を選択、翌日の朝礼はQR読み込んで選択。予約システム受付開始と同時に開いたが夕食の項目もあったが、どれも受付が終了していて予約が出来ない状況。２泊目朝礼は予約出来た。・ホテルの規模に対してエレベーター３基だったので待ち時間が長かった。・オールインクルーシブなのに、補充されるならまだしも、【あーもう終わりました。(棒読み)】とか言われるとそれなら書いといてと思う。次も泊まりたいかと言われれば、自分からは選ばないかも、、団体もたくさんいて忙しいのも分かりますが団体じゃない家族で利用したものからだとそんな印象です。

長野ICからすぐで車でのアクセス便利。都内からも高速バスで一本でホテル前に到着出来るものもある。・チェックインに時間かかる(スタッフが、、というより予約サイトのシステムに問題があり、それに振り回されている感があります。) ・スタッフが対応がピンキリでこちらのストレスも代わります。お客さんが人数間違えたみたいで〜！とインカムで言ってるのが丸聞こえで、それを言ったからと言って正しい人数で何かしてもらえたわけでは無い。・食事は予約方式(連泊する人には良く分からないシステムで、、チェックイン時にその日の夕食時間を選択、翌日の朝礼はQR読み込んで選択。予約システム受付開始と同時に開いたが夕食の項目もあったが、どれも受付が終了していて予約が出来ない状況。２泊目朝礼は予約出来た。・ホテルの規模に対してエレベーター３基だったので待ち時間が長かった。・オールインクルーシブなのに、補充されるならまだしも、【あーもう終わりました。(棒読み)】とか言われるとそれなら書いといてと思う。次も泊まりたいかと言われれば、自分からは選ばないかも、、団体もたくさんいて忙しいのも分かりますが団体じゃない家族で利用したものからだとそんな印象です。

10

Stephane

7. nov. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Very friendly staff. Did not speak much English but made efforts to understand us and cominicate with us. Rooms are clean and big, small bathroom but very clean. Breakfast included (huge buffet). Free drinks from 9:00 to 11:00 pm. Much appreciated

Very friendly staff. Did not speak much English but made efforts to understand us and cominicate with us. Rooms are clean and big, small bathroom but very clean. Breakfast included (huge buffet). Free drinks from 9:00 to 11:00 pm. Much appreciated

8

kohei

29. sep. 2024

·

Overnattede 1 nat

人員不足なのかチェックイン時に行列ができ、客室に入るまでに1時間掛かったが、他の点は満足。

人員不足なのかチェックイン時に行列ができ、客室に入るまでに1時間掛かったが、他の点は満足。

10

KOICHI

13. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

フロントでは周辺の散策について丁寧に説明いただいた。また部屋に忘れ物をしてしまったが、その際も非常に親身にご対応いただき感謝しています。

フロントでは周辺の散策について丁寧に説明いただいた。また部屋に忘れ物をしてしまったが、その際も非常に親身にご対応いただき感謝しています。

8

Frank

8. apr. 2025

·

Overnattede 2 nætter

almost perfect, non English speaking people at the counter are very helpless and not able to give info about hotel or travel information or what about the hotel around.

almost perfect, non English speaking people at the counter are very helpless and not able to give info about hotel or travel information or what about the hotel around.

10

stephanie

21. feb. 2026

·

Overnattede 1 nat

clean room.. very helpful staff.. loved the happy hour and night cap.. spa also outstanding

clean room.. very helpful staff.. loved the happy hour and night cap.. spa also outstanding

6

chiyuki

3. maj 2024

·

Overnattede 1 nat

フロントの対応がミスだらけだし朝食の案内とかも対お客様目線ではなく常に自分達スタッフ優先な対応にびっくりしました。すてきなホテルで温泉も良かったし朝食も美味しかったのに… スタッフさんが残念すぎました。笑顔すらなくて余裕ないのかな？

フロントの対応がミスだらけだし朝食の案内とかも対お客様目線ではなく常に自分達スタッフ優先な対応にびっくりしました。すてきなホテルで温泉も良かったし朝食も美味しかったのに… スタッフさんが残念すぎました。笑顔すらなくて余裕ないのかな？

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Lokation

Uden for det centrale Nagano nær Matsushiro og motorvejen, med naturskøn udsigt; bekvemt i bil og med en times shuttlebus. Færre nærliggende spisemuligheder og længere ture fra stationen er almindelige kompromiser.

Relaterede gæsteanmeldelser

6

Wendy

14. feb. 2026

·

Overnattede 4 nætter

The seemingly overworked staff at reception were extremely slow. The Mecure is quite a way out of Nagano, it wouldn't be a choice of ours to stay there again because of the amount of buse tours that have priority at the restaurant over those staying at the resort.

The seemingly overworked staff at reception were extremely slow. The Mecure is quite a way out of Nagano, it wouldn't be a choice of ours to stay there again because of the amount of buse tours that have priority at the restaurant over those staying at the resort.

10

Shogo

23. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

インターに近く良かったです。静かだし部屋も広くて快適でした。売店は早く閉まるので買い物は早めにしないと困りました。立地が街から遠くコンビニも少し歩かないとないので周辺のお店はあまり期待できません。

インターに近く良かったです。静かだし部屋も広くて快適でした。売店は早く閉まるので買い物は早めにしないと困りました。立地が街から遠くコンビニも少し歩かないとないので周辺のお店はあまり期待できません。

10

SEITARO

28. nov. 2023

·

Overnattede 1 nat

近くに飲食店がなくコンビニしかない。

近くに飲食店がなくコンビニしかない。

8

chiaki

21. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

松代城に行くために泊まりました。松代ICからも近く、便利な立地でした。善光寺にも車で30分程度で行ける距離。長野を回る際の拠点としていいと思います。観光シーズンで人が多く、落ち着かなかったのですが、宿泊に問題なくいいホテルだと思います。

松代城に行くために泊まりました。松代ICからも近く、便利な立地でした。善光寺にも車で30分程度で行ける距離。長野を回る際の拠点としていいと思います。観光シーズンで人が多く、落ち着かなかったのですが、宿泊に問題なくいいホテルだと思います。

10

William

13. feb. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Amazing hotel and spa in Nagano area. About 30mins by bus from Nagano Station to Kandabashi station. Then 2min walk to the hotel. Hotel has an onsen which is great! Lobby has drinks and snacks at different times of the day. Includes unlimited soft drinks, alcohol, tea, coffee, water and snacks. Coin laundry with dryer is available if you need to wash clothes. Great view of the mountains from our room.

Amazing hotel and spa in Nagano area. About 30mins by bus from Nagano Station to Kandabashi station. Then 2min walk to the hotel. Hotel has an onsen which is great! Lobby has drinks and snacks at different times of the day. Includes unlimited soft drinks, alcohol, tea, coffee, water and snacks. Coin laundry with dryer is available if you need to wash clothes. Great view of the mountains from our room.

4

Penny

23. apr. 2025

·

Overnattede 4 nætter

A long way from Nagano Station. A long way from anything. Did not receive a reply from the hotel when making enquiry with regard to a courtesy bus/car. Lobby was huge; hotel was huge; room was spacious; bed was lumpy; 'capsule' bathroom smelt from poor drainage. Staff were efficient and polite. The courtesy bus on the hour may have been improved with half hourly rather than hourly schedule and start earlier as distances needed to be factored in to excursions.

A long way from Nagano Station. A long way from anything. Did not receive a reply from the hotel when making enquiry with regard to a courtesy bus/car. Lobby was huge; hotel was huge; room was spacious; bed was lumpy; 'capsule' bathroom smelt from poor drainage. Staff were efficient and polite. The courtesy bus on the hour may have been improved with half hourly rather than hourly schedule and start earlier as distances needed to be factored in to excursions.

8

Joyce

18. maj 2025

·

Overnattede 3 nætter

Shuttle was convenient, need to update the schedule. Upon arrival, I didn’t have the recent timetable when I asked for it prior to arrival. tatami room was spacious (2 of us, but made for 4). Half boarding was good, but the crowds became a bit trying. Skipped some for this reason. If the shop could extend to include more convenience store items, that would be very nice.

Shuttle was convenient, need to update the schedule. Upon arrival, I didn’t have the recent timetable when I asked for it prior to arrival. tatami room was spacious (2 of us, but made for 4). Half boarding was good, but the crowds became a bit trying. Skipped some for this reason. If the shop could extend to include more convenience store items, that would be very nice.

8

Alexander

21. mar. 2025

·

Overnattede 1 nat

Beautiful views of the mountains and walkable distance to Matsushiro Castle Ruins. The location is a bit far from Nagano City so I takes a bus to get back to city for more dining and nightlife options. Breakfast buffet was great with a huge variety of japanese and western choices.

Beautiful views of the mountains and walkable distance to Matsushiro Castle Ruins. The location is a bit far from Nagano City so I takes a bus to get back to city for more dining and nightlife options. Breakfast buffet was great with a huge variety of japanese and western choices.

8

Andrew

22. apr. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Large hotel with a nice large Onsen for guest use. Rather far from central Nagano. Need to either take the hotel bus that goes every hour or take the local bus. Supermarket and Lawson store within walking distant from 5 minutes. Breakfast available on site. Good selection. However if staying several nights it can get a bit repetitive.

Large hotel with a nice large Onsen for guest use. Rather far from central Nagano. Need to either take the hotel bus that goes every hour or take the local bus. Supermarket and Lawson store within walking distant from 5 minutes. Breakfast available on site. Good selection. However if staying several nights it can get a bit repetitive.

8

Monica

8. jan. 2025

·

Overnattede 2 nætter

The food was excellent but the property was far from attractions with no stores around. If you are relying on public transport it was a ways away from the train station and you have to walk from the bus stop in the dark with no proper lights. If your using it as a base to go skiing it's excellent not if you expect night life

The food was excellent but the property was far from attractions with no stores around. If you are relying on public transport it was a ways away from the train station and you have to walk from the bus stop in the dark with no proper lights. If your using it as a base to go skiing it's excellent not if you expect night life

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Spisning

Buffet morgenmad og aftensmad modtager hyppigt ros for variation og smag, og loungedrikkevarer er værdsatte. Forvent reservationssystemer og køer i spidsbelastningsperioder, og nogle fandt mulighederne gennemsnitlige eller gentagne.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

louise

22. dec. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Staff lovely. Minimal english. Fantastic breakfast - book on ipad at restaurant the night before and print ticket. Candy and drinks included in evening. Hot spring was lovely. Shuttle bus fills early.

Staff lovely. Minimal english. Fantastic breakfast - book on ipad at restaurant the night before and print ticket. Candy and drinks included in evening. Hot spring was lovely. Shuttle bus fills early.

6

Ryota

26. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

ディナー、朝食、ラウンジのドリンクの品揃えが素晴らしい。

ディナー、朝食、ラウンジのドリンクの品揃えが素晴らしい。

4

NORIFUMI

30. dec. 2024

·

Overnattede 1 nat

ご利用を検討される方は注意が必要です。私はこれまで多くのホテルに宿泊しましたが、今までに経験したことがないストレスを抱きました。とても楽しみにしていた年末の家族旅行で６年ぶりに宿泊利用しましたが、残念ながらリモデルされたホテルは多くのストレスを強いられる事になり全てがスムーズではなくなりました。多くのレビューに書かれていた通りチェックインに課題があり平穏な気持ちを維持するために忍耐力を必要とします。一方で期待以上の喜びもありました。多くレビューにも書かれていた通りオールインクルーシブの夕食と朝食はバラエティー豊かで、温泉も快適で高い満足を得られました。客室内は水回りの設備は古さはありますが清掃が行き届いていて快適です。事前にWebでの宿泊者登録済ですしたが、チェックイン当日は鍵の引渡しでも受付登録が必要で、17:40到着で30組待ちで鍵を受け取るまで約１時間かかりました。ロビーは大勢のチェックイン待ちのゲストでバーゲン会場並に混み合っていました。レセプションスタッフの懸命な対応で１時間後に鍵の引渡しにこぎつけましたが、折角のディナータイムが遅くなり疲れが倍増しました。レストランも予約制で待たされ、あらゆる事に想像以上に忍耐力を強いられ旅の楽しみを見失いそうになりました。ワンフロアあたり約40室の客室は配置され13階建ての構造であることから３機しかないエレベーターを何度か見送り縦移動ですら忍耐力と疲弊を強いられました。

ご利用を検討される方は注意が必要です。私はこれまで多くのホテルに宿泊しましたが、今までに経験したことがないストレスを抱きました。とても楽しみにしていた年末の家族旅行で６年ぶりに宿泊利用しましたが、残念ながらリモデルされたホテルは多くのストレスを強いられる事になり全てがスムーズではなくなりました。多くのレビューに書かれていた通りチェックインに課題があり平穏な気持ちを維持するために忍耐力を必要とします。一方で期待以上の喜びもありました。多くレビューにも書かれていた通りオールインクルーシブの夕食と朝食はバラエティー豊かで、温泉も快適で高い満足を得られました。客室内は水回りの設備は古さはありますが清掃が行き届いていて快適です。事前にWebでの宿泊者登録済ですしたが、チェックイン当日は鍵の引渡しでも受付登録が必要で、17:40到着で30組待ちで鍵を受け取るまで約１時間かかりました。ロビーは大勢のチェックイン待ちのゲストでバーゲン会場並に混み合っていました。レセプションスタッフの懸命な対応で１時間後に鍵の引渡しにこぎつけましたが、折角のディナータイムが遅くなり疲れが倍増しました。レストランも予約制で待たされ、あらゆる事に想像以上に忍耐力を強いられ旅の楽しみを見失いそうになりました。ワンフロアあたり約40室の客室は配置され13階建ての構造であることから３機しかないエレベーターを何度か見送り縦移動ですら忍耐力と疲弊を強いられました。

6

AYUKO

16. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

平日、金曜日に大人4人で一泊しました。ラウンジアクセスを付けたのですが、お料理の質、味は並です。種類は多いです。お酒と飲み物も種類が多いので良かった。あまり期待しすぎるとガッカリしちゃうかも？です。

平日、金曜日に大人4人で一泊しました。ラウンジアクセスを付けたのですが、お料理の質、味は並です。種類は多いです。お酒と飲み物も種類が多いので良かった。あまり期待しすぎるとガッカリしちゃうかも？です。

8

MAYUMI

29. sep. 2025

·

Overnattede 1 nat

お風呂のお湯が厚過ぎる。季節に合わせて調整してほしい。食事の種類が多く、郷土料理もあり満足したが、肉の質が悪い。豚肉は油ぽい、鶏肉はボソボソ、スペアリブは油ギラギラ、りんごは老けてる、オレンジは味しない。上記が改善すればリピーターになる。

お風呂のお湯が厚過ぎる。季節に合わせて調整してほしい。食事の種類が多く、郷土料理もあり満足したが、肉の質が悪い。豚肉は油ぽい、鶏肉はボソボソ、スペアリブは油ギラギラ、りんごは老けてる、オレンジは味しない。上記が改善すればリピーターになる。

2

Mika

2. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

ビュッフェもラウンジも明らかにキャパオーバー。料理１つ取るのも、ご飯をよそうのも長蛇の列。しかもなかなか進まない。カトラリーも料理も補充が遅すぎる。朝食は廊下のような場所にも席が作ってあり、なんだかなぁと思いました。ラウンジもドリンクバーが１つしかないのでめちゃくちゃ並ぶのでお代わりする気が無くなります。チェックインもかなり待たされますが、チェックイン前のラウンジ利用の案内はなく…。ちなみにラウンジの生ビールは夕方までの時間しかありません。夜は焼酎、ウィスキー、日本酒とかでビール好きの方はガッカリかも。レモン酎ハイすらつくれません笑料理も美味しいと思えるものがなかったです。脱衣場は髪の毛がたくさん落ちてるし、掃除が行き届いてるかというと…。メルキュール系列はもう利用しないと決めました。

ビュッフェもラウンジも明らかにキャパオーバー。料理１つ取るのも、ご飯をよそうのも長蛇の列。しかもなかなか進まない。カトラリーも料理も補充が遅すぎる。朝食は廊下のような場所にも席が作ってあり、なんだかなぁと思いました。ラウンジもドリンクバーが１つしかないのでめちゃくちゃ並ぶのでお代わりする気が無くなります。チェックインもかなり待たされますが、チェックイン前のラウンジ利用の案内はなく…。ちなみにラウンジの生ビールは夕方までの時間しかありません。夜は焼酎、ウィスキー、日本酒とかでビール好きの方はガッカリかも。レモン酎ハイすらつくれません笑料理も美味しいと思えるものがなかったです。脱衣場は髪の毛がたくさん落ちてるし、掃除が行き届いてるかというと…。メルキュール系列はもう利用しないと決めました。

10

Megumi

29. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

The breakfast buffet was extravaganza! I never seen that much extent of options and they were top notch! It is a big hotel so they had to limit time so we got busy exploring different items. We did not have dinner there but I wonder what it would have been like. We went out to a local mom and pop bar. The immediate area did not seem to have many options for eating out though. The hot spring bath was nice. We enjoyed going between inside and olhalf-outside baths. We didn't do this but saw used the sauna and cold bath. The view from the room was wonderful, looking at snow-capped mountain ridges. The only con is that we were a family of 5 and had to get separated into two rooms. It would have been nice to stay together in one room with five futons. Maybe they were out of bigger rooms when we booked? The location was good for a car access. It is away from the city center of Nagano so if you travel by train, a taxi ride would be needed. But we were pleasantly surprised by what this Matsushiro area had to offer. After checking out we drove a few minutes to the Matsushiro historic residential area, parked, strolled the old Shinto shrine and Buddhist temples. Then we toured into the enormous cave that Imperial Japan dug near the end of WWII to move the headquarter from Tokyo. They never actually moved, but they preserved the cave as a historic site. big military

The breakfast buffet was extravaganza! I never seen that much extent of options and they were top notch! It is a big hotel so they had to limit time so we got busy exploring different items. We did not have dinner there but I wonder what it would have been like. We went out to a local mom and pop bar. The immediate area did not seem to have many options for eating out though. The hot spring bath was nice. We enjoyed going between inside and olhalf-outside baths. We didn't do this but saw used the sauna and cold bath. The view from the room was wonderful, looking at snow-capped mountain ridges. The only con is that we were a family of 5 and had to get separated into two rooms. It would have been nice to stay together in one room with five futons. Maybe they were out of bigger rooms when we booked? The location was good for a car access. It is away from the city center of Nagano so if you travel by train, a taxi ride would be needed. But we were pleasantly surprised by what this Matsushiro area had to offer. After checking out we drove a few minutes to the Matsushiro historic residential area, parked, strolled the old Shinto shrine and Buddhist temples. Then we toured into the enormous cave that Imperial Japan dug near the end of WWII to move the headquarter from Tokyo. They never actually moved, but they preserved the cave as a historic site. big military

10

Yukiko

12. maj 2025

·

Overnattede 1 nat

ビュッフェのお料理が最高でした☺️

ビュッフェのお料理が最高でした☺️

8

hiroshi

19. aug. 2025

·

Overnattede 2 nætter

朝食、夕食付きプランで2泊させて頂きましたがとても満足です。

朝食、夕食付きプランで2泊させて頂きましたがとても満足です。

10

Sirinyapon

28. nov. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Very clean, very good. Breakfast is excellent.

Very clean, very good. Breakfast is excellent.

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

10

Martin

for 4 uger siden

·

Overnattede 2 nætter

Lovely, lovely place. Easily the most pleasant stay in our 4 week stay in Japan. Everything's designed to make feel you welcome and have an unforgettable experience. Staff is extremely helpful, gentle and welcoming. Breakfast buffet is something special, an experience worth living, honestly. For us the only downside is that our room felt very old, it could use a slight renovation, or maybe it's just meant to be like that. Also it's all very family friendly, and they have a shuttle service that takes you from and to Nagano station, which is really helpful. A lovely, lovely place indeed.

Lovely, lovely place. Easily the most pleasant stay in our 4 week stay in Japan. Everything's designed to make feel you welcome and have an unforgettable experience. Staff is extremely helpful, gentle and welcoming. Breakfast buffet is something special, an experience worth living, honestly. For us the only downside is that our room felt very old, it could use a slight renovation, or maybe it's just meant to be like that. Also it's all very family friendly, and they have a shuttle service that takes you from and to Nagano station, which is really helpful. A lovely, lovely place indeed.

8

Hiroshi

for 4 uger siden

·

Overnattede 1 nat

大型のホテル　隣にスーパーあり。朝食のバラエティが多く楽しい。夏は菅平等で合宿する人々が多く宿泊。　温泉、サウナあり。　全体的に良いホテルだと思います。　一点、シャンプーやリンスの質が悪く髪がパサパサになったので改善頂ければと思います。

大型のホテル　隣にスーパーあり。朝食のバラエティが多く楽しい。夏は菅平等で合宿する人々が多く宿泊。　温泉、サウナあり。　全体的に良いホテルだと思います。　一点、シャンプーやリンスの質が悪く髪がパサパサになったので改善頂ければと思います。

4

KEIKO

20. aug. 2026

·

Overnattede 1 nat

高層階だったからなのか水の出とトイレの流れが悪かった。部屋の窓ガラスやエレベーターホールの窓ガラスがどこも埃と手垢で汚かった。折角の眺望が台無しでした。

高層階だったからなのか水の出とトイレの流れが悪かった。部屋の窓ガラスやエレベーターホールの窓ガラスがどこも埃と手垢で汚かった。折角の眺望が台無しでした。

10

boram

13. aug. 2026

·

Overnattede 2 nætter

놓고온 물건을 친절히 보내주셨어요 덕분에 즐거운 여행이 되었어요 너무 감사합니다!

놓고온 물건을 친절히 보내주셨어요 덕분에 즐거운 여행이 되었어요 너무 감사합니다!

10

WOONG SEUNG

9. aug. 2026

·

Overnattede 3 nætter

쾌적한 객실 및 맛있는 아침식사 아주 좋았습니다~ 강추 합니다

쾌적한 객실 및 맛있는 아침식사 아주 좋았습니다~ 강추 합니다

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