Holiday Inn Express Hotel & Suites Birmingham - Inverness 280 by IHG

A piscina interna e a hidromassagem são um atrativo, mas frequentemente afetadas por reformas, fechamento, temperatura ou problemas de limpeza; alguns notaram excesso de cloro. Outras instalações mostram sinais de desgaste durante a construção, com problemas no elevador e na máquina de gelo; o estacionamento é geralmente amplo.

Muitas avaliações mencionam quartos limpos, mas a limpeza e a manutenção são inconsistentes. Os relatos incluem banheiros sujos ou desgastados, detritos em áreas comuns, odores fortes e pragas ocasionais ou água turva na piscina.

As camas são amplamente descritas como confortáveis e alguns quartos são espaçosos. No entanto, os hóspedes relatam barulho, acabamentos datados ou parcialmente reformados, problemas com o ar condicionado ou encanamento, confiabilidade limitada da TV ou do Wi-Fi e sofás-cama desconfortáveis em algumas suítes.

A equipe é frequentemente elogiada por ser atenciosa, prestativa e eficiente. Ainda assim, vários hóspedes relataram interações rudes, erros de reserva ou atribuição de quartos, atrasos no check-in e falta de funcionários.

Conveniente para restaurantes, lojas e hospitais ao longo da Highway 280, com muitos hóspedes se sentindo seguros. O tráfego na 280 e a sinalização limitada ou a entrada recuada tornam o acesso e a orientação desafiadores para alguns.

O café da manhã é frequentemente apreciado por seus itens quentes e variedade, com favoritos como cinnamon rolls e panquecas. As reclamações recorrentes dizem respeito à qualidade ou disponibilidade, horários de abertura tardios e opções limitadas para certas dietas.