LUX* Grand Gaube Resort & Villas

Insgesamt habe ich mehr erwartet bzw das Service eines echten 5* Hotels hat uns gefehlt. The details make the difference. Personal: Das Personal war unterschiedlich gut/schlecht. Das Reinigunspersonal war gut. Das Personal am Strand verschwindet um 17.00 Uhr und wenn man Strandtücher sucht, heisst es, man soll sie selbst am Pool holen. Nur blöd, dass ab ca 17 Uhr auch beim Pool niemand mehr auffindbar ist. Das Personal am Boathaus arbeitet bis 13 Uhr (nachher keine Pedolinos/Kayaks) mit der Ausrede, dass es nachher low tide gibt, was garantiert nicht stimmt. Check in/check out: Sie versuchen es ein personal-experience zu machen und dass man sich willkommen fühlt. Es nimmt am Schluss einfach zuuuu viel Zeit. Beides. Unser Check out hat 35Min wegen Wartezeit und Inkompetenz gedauert.

Wir können dieses Hotel nur wärmstens empfehlen. Es war ein sehr angenehmer und erholsamer Urlaub im Lux Grand Gaube. Wir hatten ein Zimmer im Adultbereich, herrlicher Ausblick in die Lagune und nicht weit zum Adultbeach. Leider ist der Adultpool in dieser Area nur ca. 50 cm tief. Das Personal war flächendeckend sehr nett und höflich, daher auch noch der Dank an Elena, Ansh, Saif, Veer, Ricardo, Dookhun, Manav, Jason, Durgesh, Amit und Yavesh, die uns jeden Wunsch erfüllen könnten. Das Essen in den verschiedenen Restaurants war hervorragend, Sonderwünsche konnten immer erfüllt werden. Frühstücksbuffet und Dinner im Hauptrestaurant war ebenfalls sehr gut, empfehlenswert sind auch die Hamburger zum Lunch im Adultbereich. Empfehlung, buchen Sie das Lux nur mit dem All-in Paket, Speisen und Getränke sind sehr hochpreisig! Wir werden dieses Hotel auf alle Fälle nochmals buchen!

Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer geräumig und sauber und das Sportangebot sehr vielfältig.

Unbedingt mindestens eine Wellness Suite buchen. Mir war gar nicht bewusst, dass man damit auch zusätzliche Benefits hat, wie z.B. eine inkludierte Massage. Das Zimmer war in einem separaten Bereich mit eigenem adults only beach/pool. Es gab einen großen begehbaren Kleiderschrank und ein riesiges Badezimmer. Einziger Nachteil war das Meer und die damit einhergehenden Gerüche aus den Abflussrohren. Man hat sich aber auch hier direkt gekümmert. Die Essensauswahl ist wirklich immens. So viel hab ich noch nicht erlebt. Allerdings sind die a la carte restaurants etwas höherpreisig, was insofern relevant ist, dass rundherum kaum etwas zu essen zu finden ist. Und die Umgebung nicht unbedingt dazu einlädt, auf eigene Faust rauszugehen.

Das absolute Highlight dieser Anlage ist und bleibt einfach das grandiose Personal. Aber fangen wir ganz entspannt an: Nach einer Woche Aufenthalt im Süden, sind wir für die letzten Woche in den Norden zu meinem Lieblingsresort (ja , ich war schon einmal da) gefahren um noch weitere 7 Tage zu entspannen. Gebucht war die Junior Ocean Suite und wir haben ein tolles, sauberes Zimmer vorgefunden. Auf kleine Mängel wurde sofort reagiert und was uns besonders begeistert hat, war das man uns in ein absolutes Traumzimmer (3203) verlegen konnte. Leider waren die Vögel in dem ersten Zimmer stark wahrnehmbar und morgens um 4 Uhr bereits sehr aktiv. Hier wurde Weltklasse reagiert und wir können uns dafür nur bedanken. 12/10 Die Restaurants bieten die notwendige Abwechslung, welche das Main Restaurant leider so nicht erreichen kann. Vllt. wäre ein guter Impuls mal Themenbezogene Nächte für mehr Variation einzuführen. Zumindest wäre meine Empfehlung, direkt nach Ankunft alle Slots zu buchen und wenn man All Inkl. oder Vollpension hat, legt die Slots auf 20-20.30 Uhr. Ihr werdet vom grandiosen Mittagsessen im Steakhaus, Bodrum Blue oder Beach Rouge noch so voll sein :-) Die Restaurants bieten auch die notwendige Abwechslung und das Inti ist immer wieder ein tolles Highlight! Die Schnorchler werden allerdings in der Anlage nicht so sehr auf Ihre Kosten kommen, hier empfehle ich klar andere Anlagen.