Prestige Golden Hotel

Los comentarios sobre las instalaciones son variados: a los huéspedes les gustaba la piscina y el jacuzzi cuando estaban abiertos, pero informaron de cierres o averías, un gimnasio pequeño, problemas ocasionales con el ascensor, máquinas de hielo o refrescos averiadas y interrupciones por reformas. El aparcamiento suele estar disponible, pero a veces puede ser limitado.

La limpieza es generalmente buena, con muchos que señalan habitaciones y zonas comunes muy limpias, pero varias reseñas mencionan olores a humo o a humedad, piscina o cubierta sucias, pasillos sucios y ocasionales fallos en el servicio de limpieza.

Las habitaciones son generalmente espaciosas, con camas muy cómodas. Muchos señalan que los alojamientos en la parte trasera son más tranquilos y algunas suites cuentan con bañera de hidromasaje o un televisor en el baño. Los inconvenientes incluyen una decoración anticuada, ruido ocasional de la autopista, pequeños problemas de mantenimiento y frigoríficos débiles o una selección limitada de canales de televisión.

El servicio es frecuentemente elogiado como amable, servicial y eficiente, con un personal dispuesto a ayudar con el cambio de habitaciones, el registro de entrada anticipado y las solicitudes especiales. Algunos huéspedes informaron de interacciones lentas o poco útiles, habitaciones que no estaban listas a la hora del registro de entrada o políticas inflexibles.

La ubicación es conveniente, justo a la salida de la autopista 1, ideal para hacer paradas, con vistas a la montaña y fácil acceso a Golden, Yoho y Banff. Las habitaciones orientadas a la carretera pueden tener ruido del tráfico y las opciones de restauración cercanas son limitadas por la noche.

La restauración es inconsistente: el restaurante Ricky's adjunto es conveniente, pero a menudo tiene poco personal, es lento o está cerrado, y la calidad de la comida es variable. No hay desayuno gratuito y algunos huéspedes encontraron que las opciones cercanas eran limitadas por la noche.