Real Inn Mexicali

Hotellet er under renovering, med byggebråk og hyppige heisstanser eller treg service rapportert; parkering er praktisk og bassengområdet er attraktivt, men trenger noen ganger rengjøring.

Tilbakemeldingene er delte: mange gjester fant rommene veldig rene, men flere anmeldelser nevner flekkete sengetøy, ubehagelig lukt og sporadiske skadedyr eller mugg, noe som indikerer ujevnt renhold.

Rommene er romslige for noen, men mange nevner utdatert innredning, AC eller varme som ikke fungerer godt, rørproblemer, tynne vinduer med støy fra gaten/tog, og manglende fasiliteter på rommet, som for eksempel kjøleskap eller mikrobølgeovn.

Personalet beskrives ofte som vennlig og imøtekommende, men gjentatte klager nevner uhøflig eller lite hjelpsom resepsjon, treg oppfølging på vedlikeholds- eller forespørsler om fasiliteter, og problemer med innsjekking eller reservasjon.

Konsekvent rost for å ha en sentral og praktisk beliggenhet i forhold til offentlige kontorer, butikker og grensen; noen gjester merket seg likevel trafikk eller togstøy i nærheten.

Tilbakemeldingene om frokost og restaurant er blandet: mange likte buffeten, mens andre fant kvaliteten eller utvalget mangelfullt og påpekte at frokost ikke alltid er inkludert.