OMO5 Tokyo Gotanda by Hoshino Resorts

Le hall et les espaces communs situés au 14e étage comprennent une terrasse ou un jardin extérieur, et plusieurs commentaires soulignent le centre commercial et les restaurants pratiques situés dans le même bâtiment. Certains mentionnent également des équipements partagés tels que des distributeurs d'eau.

Les clients décrivent fréquemment l'établissement et les chambres comme très propres, mais les séjours de plusieurs nuits notent des incohérences occasionnelles dans le service de ménage. Quelques problèmes isolés ont été signalés, tels que des articles manquants et une odeur d'oreiller.

Les chambres sont modernes avec de grandes fenêtres et une vue impressionnante sur les toits, avec des agencements comprenant des tatamis et des lits ou canapés de fenêtre, et certaines chambres conviennent aux familles. Plusieurs clients ont trouvé les chambres compactes, le lit de fenêtre ferme ou froid, et de la lumière s'infiltrant autour des stores.

Le personnel est constamment aimable et serviable, certains acceptant les arrivées ou les départs anticipés. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes d'enregistrement ou d'attente, ainsi que des problèmes de communication ou de facturation lors de la réservation par l'intermédiaire de tiers.

Emplacement pratique à quelques pas des gares de Gotanda (et parfois d'Osaki), offrant un accès facile aux principales lignes et un quartier plus calme avec de nombreux restaurants. La plupart trouvent que c'est un excellent point de départ pour explorer Tokyo.

La qualité du petit-déjeuner est acceptable, mais les options sont simples et se répètent d'un jour à l'autre, ce que plusieurs clients ont déploré. Beaucoup apprécient le grand choix de restaurants dans et autour du bâtiment.