SAii Laguna Phuket

Parfait. Rien à redire, ça n’aurait pas pu être mieux. C’était parfait.

Tout était bien sauf la surprise au départ de ne pas avoir la possibilité d’emporter le sac de plage qui est généralement un cadeau offert au client dans les autres hôtels de cette catégorie. Le personnel n’est pas des plus chaleureux surtout à l’accueil. Nous avons apprécié le club lounge, le service y était plutôt sympathique. La literie était parfaite, le ménage régulier et bien fait.

La chambre est très confortable mais l’espace piscine est autorisé à la cigarette…… un vrai problème avec la clientèle de l’europe de l’Est….. de plus, la piscine est loin d’être propre, nous avons trouvé vraiment mieux beaucoup plus au sud de phuket…. Surtout n’ayez pas peur d’aller plus loin en Taxi pour trouver votre Hôtel…. La paradis est tout en bas ( le sud dé Phuket)..à 1h 30 en taxi de l’aéroport…

A l’arrivée chambre à l’autre bout du complexe . Demande de changement de chambre accepté mais nouvelle chambre avec porte fenêtre avec fermeture hs, manque 1 peignoir, puis serrure porte entrée bloquée nous obligeant à demander à l’équipe technique de venir nous ouvrir la porte (1 heure de perdue). Si rien n’a été vérifié au Check-in, le Check- out nous contrôle avec une désagréable insistance. L’emplacement de l’hôtel est superbe, l’architecture bien que froide est jolie, le petit déjeuner est parfait, le nombre de transats suffisants, les chambres correctes sans plus, la literie de qualité, la présence fortement Russophone et bruyante, la plage très belle et propre, la restauration sur place hors de prix ( privilégier les restaurants de plage à proximité qui sont de qualite et très peu chers), la ville proche sans grand intérêt et pas si proche que cela, piscine très belles mais propreté douteuse. En synthèse un 5 étoiles par le prix et l’emplacement mais nullement par la qualité de service, l’accueil et l’ambiance générale très surfaite. Une usine à touriste dans un complexe qui se veut haut de gamme mais qui doit encore s’améliorer au regard des tarifs.

Nous avons passé un séjour merveilleux au SAii Laguna Phuket. L’hôtel est idéalement situé sur la plage de Bangtao, dans un environnement calme et reposant, tout en restant assez proche des commerces et restaurants. Notre chambre était spacieuse, très propre et confortable, parfaitement équipée. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours souriant et attentif, prêt à rendre le séjour aussi agréable que possible. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons vivement le SAii Laguna Phuket à tous ceux qui recherchent un séjour relaxant et de qualité à Phuket.