Holiday Inn Express & Suites Superior by IHG

La piscine et le jacuzzi sont appréciés, bien que les commentaires fassent état de zones de piscine bondées, d'une température ou de jets de jacuzzi incohérents, et de fermetures temporaires occasionnelles d'installations ou de travaux affectant les espaces. Le stationnement peut être difficile ou entravé par des camions/conteneurs.

La plupart des clients trouvent l'établissement et les chambres très propres et récemment rénovés. Une minorité relève des détails négligés tels que des cheveux dans les salles de bains ou de la moquette tachée, et parfois des problèmes de propreté dans les espaces communs.

Chambres spacieuses et modernes avec des lits confortables et certaines suites avec vue sur le lac. De nombreuses critiques font état de murs fins, d'interstices sous les portes communicantes, de vibrations de la laverie dans certaines chambres, et occasionnellement de bruit de climatisation ou de lumière intrusive.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et accommodant. Plusieurs clients ont rencontré des problèmes tels qu'une réception lente ou peu réactive, des problèmes de facturation/enregistrement, un suivi insuffisant ou, dans un cas, un contact avec une direction peu professionnelle.

Pratique par rapport au lac Supérieur et aux routes principales ; facile à trouver et généralement calme pour beaucoup. Certains commentaires mentionnent un stationnement limité pendant les périodes de forte affluence ou lorsque les parkings sont partiellement bloqués.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et sa qualité. Des commentaires occasionnels mentionnent une sélection limitée à certains moments ou des problèmes avec l'équipement, comme une crêpière cassée.