Holiday Inn Express Salt Lake City Downtown by IHG

Innendørsbasseng, boblebad og badstue er populære, selv om temperaturen i badstuen, trengsel ved bassenget eller påliteligheten til heisen er gjenstand for klager. Parkering på stedet er betalt og begrenset/førstemann til mølla, så noen gjester parkerte utenfor området eller kjørte rundt på jakt etter en plass.

Anmeldelser beskriver ofte hotellet og rommene som svært rene og godt vedlikeholdt. Et mindre antall rapporterte problemer som flekkete eller uvaskede sengetøy, vedvarende lukter eller en isolert skadedyrklage.

Mange fant rommene romslige og komfortable med fin utsikt. Andre nevnte utdatert interiør, støyende eller dårlig klimaanlegg eller vanntrykk, skyvedører på badet som ikke låses, og støy fra heiser eller gaten.

Personalet er generelt vennlig, hjelpsomt og imøtekommende. Noen gjester opplevde treg eller problematisk innsjekking, tidlige bank på døren fra renholdspersonell, problemer med fakturering eller autorisering, eller kortfattede interaksjoner med spesifikke ansatte.

Sentral beliggenhet i sentrum, rett overfor Salt Palace og i nærheten av City Creek, restauranter, arenaer og offentlig transport; svært gåvennlig. Enkelte bemerket synlig hjemløshet eller byggearbeid som påvirket tilgangen.

Den inkluderte frokosten roses bredt for sitt utvalg og varme alternativer. Noen opplevde lunken mat eller treg servering på travle morgener, og det er begrenset med spisemuligheter på stedet utover frokosten.