Holiday Inn Express Salt Lake City Downtown by IHG

Inomhuspool, stort bubbelbad och bastu är populära, men bastutemperaturen, trängseln eller temperaturen i poolen samt hissarnas tillförlitlighet ger anledning till klagomål. Parkering på plats kostar och är begränsad/först till kvarn, varför vissa gäster parkerade utanför hotellet eller letade efter plats.

I recensionerna beskrivs hotellet och rummen ofta som mycket rena och väl underhållna. Ett mindre antal rapporterade problem som fläckiga eller otvättade lakan, kvarvarande lukter eller en enstaka skadeinsektsrapport.

Många tyckte att rummen var rymliga och bekväma med fin utsikt. Andra nämnde gammalmodig inredning, högljudd eller svag ventilation och vattentryck, skjutdörrar till badrummet som inte går att låsa, samt buller från hissar eller gatan.

Personalen är generellt vänlig, hjälpsam och lyhörd. Vissa gäster upplevde långsam eller problematisk incheckning, tidiga knackningar från städpersonalen, fakturerings- eller betalningsproblem eller burdusa interaktioner med viss personal.

Centralt beläget i centrum, mittemot Salt Palace och nära City Creek, restauranger, nöjeslokaler och kollektivtrafik – mycket promenadvänligt. Ett fåtal noterade synlig hemlöshet eller byggnation som påverkade tillgängligheten.

Den kostnadsfria frukosten får genomgående beröm för sitt utbud och sina varma alternativ. Vissa upplevde ljummen mat eller långsam service under rusningstider, och matmöjligheterna på plats utöver frukosten är begränsade.