Inn of the Hills Hotel and Conference Center

Plusieurs piscines, des cours paysagées, un restaurant sur place et un pub animé sont fréquemment salués. Il n'y a pas d'ascenseur ni de salle de sport (malgré certaines annonces), et quelques clients ont noté des problèmes occasionnels d'entretien de la piscine.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres et bien entretenues. Cependant, des commentaires récurrents mentionnent des odeurs de moisi, des tapis humides et d'occasionnelles nuisibles ou des lacunes en matière d'entretien.

Les chambres semblent datées, avec un mélange d'aménagements spacieux (y compris des lofts et des cabanas) et de petites salles de bain avec des équipements bas ; beaucoup ont des entrées extérieures. Le confort est variable, avec parfois du bruit provenant de murs fins ou de la climatisation et des espaces de travail limités dans certaines chambres ; le Wi-Fi est généralement fiable.

Le service est fréquemment salué pour son amabilité, son professionnalisme et son attention, avec une aide rapide de la part du personnel d'entretien et un personnel de réception attentif. Certains clients ont signalé un enregistrement lent, des problèmes de clé ou de facturation, ou des promesses de réductions non tenues.

L'emplacement est pratique pour se déplacer à Kerrville, avec des boutiques, des restaurants et la rivière à proximité ; beaucoup décrivent l'environnement comme calme.

Le restaurant et le pub sur place sont des points forts pour beaucoup, avec un buffet de petit-déjeuner populaire et de la musique live ou du karaoké au bar. Quelques personnes notent que le restaurant n'est pas toujours ouvert pour le dîner, que le petit-déjeuner n'est généralement pas inclus ou que les menus peuvent être limités.