Red Lion Inn & Suites Houston IAH Airport

Tuvieron un cierre inesperado y es entendible, sin embargo, no haber comunicado el cambio generó demasiado estrés para encontrar un lugar a donde regresar. Pésimo servicio al cliente.

Estuvo cerrado y no contestaban el teléfono para saber que estaba pasando esperé 2 horas afuera y nadie me podía decir que estaba pasando tuve que buscar otro hotel, muy mal servicio no recibí alguna información del hotel

Cuando llegamos la propiedad no tenía electricidad y no pudimos alojarnos y lo PEOR que el hotel no quiso reembolsar el pago que hicimos x adelantado !! Así que tuvimos q cancelarle el cargo con la tarjeta de crédito !!! Aún esta la disputa pendiente !!! Nunca más vamos a reservar en los Ramada inn

Me dieron un cuarto que no era, yo había rentado el único cuarto con Jacuzzi. Verifican el cuarto no tenían cortinas las ventanas y hubo q esperar mantenimiento las pusiera. Ya después al llegar la noche me fijo q se está haciendo un charco de agua en el piso por uno de los lava manos estaba liqueando por debajo aparte estaba caido el mármol. Faltaba toallas y pocos empleados. Se que podrían mejorar y así ofrecer todo los servicios que ofrecen disponibles.

Todo bien solo para dormir cerca del aeropuerto