The Worthington Renaissance Fort Worth Hotel

Les installations s'articulent autour d'un bar animé dans le hall d'entrée et d'une piscine intérieure, mais de nombreuses critiques signalent que le jacuzzi est hors service pendant de longues périodes ; le parking est cher, et il y a eu quelques pannes ou retards occasionnels avec les ascenseurs ou les escalators. Le Rooftop Cinema est un avantage saisonnier notable.

Les critiques décrivent systématiquement des chambres et des espaces publics très propres. Quelques personnes signalent des lacunes telles que des surfaces poussiéreuses, des cheveux dans les douches, des drains bouchés, ou des moquettes et des dalles de plafond usées dans les couloirs.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec de bons lits et certaines belles vues sur le centre-ville. Cependant, plusieurs clients mentionnent des murs fins et du bruit de la rue, des salles de bain vieillottes ou des problèmes d'entretien (climatisation, réfrigérateurs, télécommandes), et des erreurs occasionnelles entre le type de lit réservé et attribué.

Le personnel est largement salué pour son amabilité et son aide dans tous les services, avec un enregistrement fluide pour de nombreux séjours. Cependant, des problèmes récurrents incluent des réservations perdues ou retardées, un enregistrement lent ou confus, des retards ou une impolitesse du service de voiturier, et des erreurs sporadiques de facturation ou d'attribution de chambres.

Loué de manière constante pour son emplacement central et piétonnier au cœur du centre-ville et autour de Sundance Square, avec un accès facile aux restaurants, aux bars et aux transports en commun, ou un court trajet jusqu'aux Stockyards.

La restauration et les boissons sur place – en particulier Toro Toro et le bar du hall d'entrée – reçoivent des éloges fréquents. Certains clients ont trouvé les menus limités, le petit-déjeuner cher, ou le service d'étage lent/indisponible ou livré dans un emballage à emporter.