Holiday Inn Express Portland East - Columbia Gorge by IHG

Por trabajos en la propiedad, la piscina y el jacuzzi a veces han estado cerrados y las zonas comunes interrumpidas; algunos huéspedes también se encontraron con un ascensor o gimnasio fuera de servicio. Cuando están abiertos, la piscina y el jacuzzi son muy apreciados.

Muchas opiniones señalan habitaciones muy limpias, pero varias reportan fallos como polvo, suelos pegajosos, goteras u olores a moho, y ocasionales plagas. La limpieza general es inconsistente.

Las habitaciones son generalmente modernas y cómodas, con algunas distribuciones espaciosas, pero varios huéspedes mencionan camas muy firmes, aire acondicionado ruidoso o que no funciona, paredes delgadas y un rendimiento irregular del Wi-Fi.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, atento y servicial, incluido en el registro de entrada. Se han reportado problemas aislados, como una entrada no anunciada a la habitación o errores en la reserva o asignación de la misma.

Conveniente para el Columbia River Gorge, Edgefield y el acceso a la autopista. Sin embargo, el hotel está situado entre estaciones de camiones, con una entrada de sentido único difícil de encontrar, y algunos huéspedes sintieron que la zona no era ideal para caminar o que podía ser ruidosa.

El desayuno recibe elogios frecuentes por su variedad y sabor. Otros encontraron las opciones limitadas, algunos alimentos fríos o poco reabastecidos, o horarios que terminaban antes de lo esperado.