Holiday Inn Express Portland East - Columbia Gorge by IHG

I lavori di ristrutturazione hanno a volte comportato la chiusura della piscina e della vasca idromassaggio e la presenza di disagi nelle aree comuni. Alcuni ospiti hanno anche riscontrato un ascensore fuori servizio o una palestra chiusa. Quando aperti, la piscina e la vasca idromassaggio sono molto apprezzati.

Molte recensioni sottolineano la pulizia delle camere, ma diverse segnalano delle lacune, come polvere, pavimenti appiccicosi, perdite o odore di muffa, e occasionali insetti. La pulizia generale è incostante.

Le camere sono generalmente moderne e confortevoli, con alcuni spazi ampi, ma diversi ospiti hanno menzionato letti molto rigidi, condizionatori rumorosi o malfunzionanti, pareti sottili e una connessione Wi-Fi non sempre ottimale.

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua gentilezza, disponibilità e cortesia, incluso al check-in. Alcuni problemi isolati includono un accesso non annunciato alla camera e errori nella prenotazione o nell'assegnazione della stanza.

La posizione è comoda per raggiungere la gola del fiume Columbia, Edgefield e l'accesso all'autostrada. Tuttavia, l'hotel si trova tra aree di sosta per camion, con un ingresso a senso unico difficile da trovare, e alcuni ospiti ritengono che la zona non sia ideale per passeggiate o possa essere rumorosa.

La colazione è spesso elogiata per la varietà e il gusto. Altri hanno trovato una scelta limitata, cibi freddi o poco riforniti, o orari di apertura che terminano prima del previsto.