Holiday Inn Express Portland East - Columbia Gorge by IHG

Byggnadsarbeten på hotellet har ibland lett till att poolen och bubbelpoolen varit stängda och att allmänna utrymmen varit störda. Vissa gäster har också upplevt att hissen eller gymmet varit ur funktion. När de är öppna är poolen och bubbelpoolen uppskattade.

Många recensioner nämner mycket rena rum, men flera rapporterar brister såsom damm, kladdiga golv, läckage eller mögeldoft, samt enstaka skadedjur. Den övergripande renligheten är inkonsekvent.

Rummen är generellt moderna och bekväma med vissa rymliga layouter, men flera gäster nämner väldigt hårda sängar, högljudd eller felaktig luftkonditionering, tunna väggar och varierande Wi-Fi-prestanda.

Servicen hyllas ofta som vänlig, tillmötesgående och hjälpsam, inklusive i receptionen. Enskilda problem inkluderar ett oannonserat inträde i rummet samt felaktigheter med reservationer eller rumsplacering.

Bekvämt läge för Columbia River Gorge, Edgefield och tillgång till motorvägen. Dock ligger hotellet mellan lastbilsstopp med en svårlokaliserad enkelriktad infart, och vissa gäster tyckte att området inte var idealiskt för promenader eller att det kunde vara bullrigt.

Frukosten får ofta lovord för variation och smak. Andra tyckte att utbudet var begränsat, att vissa saker var kalla eller dåligt påfyllda, eller att öppettiderna slutade tidigare än förväntat.