Holiday Inn Express & Suites Port Clinton-Catawba Island by IHG

Inomhuspoolen och bubbelbadet är populära, men recensioner noterar varierande temperatur i bubbelbadet, ibland bekymmer gällande renlighet och säkerhet (hala golv) samt periodiska underhållsproblem som hissavbrott eller trasig gymutrustning. Parkeringen är oftast tillräcklig, även om några gäster önskade fler platser.

Återkopplingen gällande renligheten är blandad: flera gäster tyckte att rummen var rena, men många rapporterade unken lukt, insekter eller spindlar och mögel i badrummen eller luftkonditioneringsapparaterna, och vissa gemensamma ytor behövde en grundligare städning. Det händer också att städningen brister (t.ex. att inte byta handdukar).

Rummen är generellt sett bekväma med vissa alternativ med utsikt över vattnet, men många gäster noterar sliten inredning, väldigt små badrum, tunna väggar och ljusinsläpp från parkeringens belysning. Tillfälliga problem i rummet inkluderar krånglande luftkonditionering eller äldre eller opålitliga TV-apparater.

Servicen lovordas ofta som vänlig, professionell och tillmötesgående, med flera lyftningar till receptionens personal. Men flera recensioner nämner kommunikations- eller processrelaterade problem (rumstilldelning, fakturering, nyckelkort/säkerhet och försenad incheckning) samt enstaka fall av otrevligt bemötande.

Beskrivs allmänt som praktiskt för Lake Erie-öarna, med snabb tillgång till Miller Ferry och sevärdheterna i området. Utbudet av restauranger kan vara begränsat sent på kvällen, men de flesta gäster tycker att läget är praktiskt för sightseeing.

Återkopplingen gällande frukosten är blandad: många gäster uppskattade kvaliteten och variationen, medan andra tyckte att den var undermålig, repetitiv, trång eller med tillfälliga problem med utrustningen (t.ex. pannkaksmaskinen) och att det tog slut på kaffe. Den övergripande matupplevelsen kretsar kring den inkluderade frukosten.