Country Inn & Suites by Radisson, Macedonia, OH

De nombreux signalements concernent des équipements cassés ou indisponibles : pannes d'ascenseur, piscine fermée ou très froide, jacuzzi supprimé, et de nombreuses machines à glaçons ou distributeurs automatiques hors service. Le parking peut être difficile avec des nids-de-poule, et les entrées étaient parfois fermées pour des travaux.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients signalent des salles de bain sales, des moquettes ou des rideaux tachés, des odeurs de moisi, de la poussière et parfois des parasites ; d'autres ont trouvé les chambres acceptablement propres. Le service de ménage pendant le séjour est limité, et certains clients ont dû demander du linge ou des produits de première nécessité.

Les chambres sont très démodées, avec des meubles usés ou déchirés et des problèmes d'entretien récurrents (carreaux lâches ou fissurés, équipements endommagés, rideaux déchirés ou réparés avec du ruban adhésif). Les murs et les plafonds fins laissent passer le bruit, et le Wi-Fi peut être peu fiable. Certaines suites sont spacieuses et plusieurs clients ont trouvé les lits confortables.

Le personnel est souvent salué pour son amabilité et son aide, et les serveurs du petit-déjeuner reçoivent des compliments spécifiques. Cependant, les retards à la réception et le service de ménage limité pendant le séjour sont fréquents, et la réactivité peut être variable.

Pratique pour se rendre au Cuyahoga Valley National Park, aux autoroutes, ainsi qu'aux restaurants et aux commerces à proximité. Quelques clients ont mentionné la circulation, des virages difficiles, un parking limité ou un quartier moins attrayant.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié, avec des plats chauds et des gaufres, bien que plusieurs clients l'aient qualifié de médiocre et aient noté un café faible ou tiède, ou un jus dilué. Le personnel est souvent salué et les options sont généralement bien approvisionnées.