Hampton Inn Akron-Fairlawn

Les installations ont été affectées par les travaux de rénovation, avec des signalements de poussière de construction, de travaux sur le parking et de perturbations occasionnelles du petit-déjeuner ; la piscine était parfois fermée et les clients ont noté des problèmes sporadiques avec les distributeurs de glaçons, la disponibilité des distributeurs automatiques et la température des boissons dans le hall.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres très propres, voire impeccables. D'autres ont signalé des accessoires de salle de bain tachés ou usés et des odeurs occasionnelles ou des odeurs de fumée.

Les chambres varient, allant de chambres récemment rénovées et confortables à des chambres datées et usées, avec des problèmes d'entretien récurrents tels que des stores cassés, des portes qui coincent, des prises de charge faibles, un choix limité de chaînes de télévision et des réfrigérateurs de chambre peu fiables. Plusieurs clients ont signalé des problèmes de Wi-Fi et des bruits occasionnels provenant des chambres voisines.

Le service est fréquemment salué comme étant amical, accueillant et serviable, de nombreux clients notant un enregistrement fluide et une équipe de réception serviable. Des lacunes occasionnelles comprenaient un comportement non professionnel, des problèmes de facturation ou d'enregistrement et une communication incohérente.

L'emplacement est un atout majeur, avec un accès facile à l'autoroute et de nombreux restaurants et boutiques à proximité ; il est également pratique pour le Blossom Music Center et les attractions de la région. Plusieurs clients ont mentionné que le quartier était sûr et calme.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont partagés : beaucoup ont apprécié une sélection chaude et bien garnie, tandis que d'autres l'ont trouvé limité ou tiède, et certains jours, le service a été perturbé par des rénovations ou des problèmes d'équipement. Du café et du thé étaient disponibles, bien que la cohérence de la température ait varié.