Hampton Inn Akron-Fairlawn

Fasilitetene ble påvirket av oppussingen, med rapporter om støv fra byggearbeid, arbeid i parkeringsplassen og sporadiske forstyrrelser ved frokosten. Bassenget var tidvis stengt, og gjester påpekte sporadiske problemer med ismaskiner, tilgjengeligheten av drikkevarer fra salgsautomater og temperaturen på drikkevarer i lobbyen.

Mange gjester fant hotellet og rommene svært rene eller til og med plettfrie. Andre rapporterte flekker eller slitte baderomsarmaturer og sporadisk lukt eller røykelukt.

Rommene varierer fra nyoppusset og komfortable til utdaterte og slitte, med tilbakevendende vedlikeholdsproblemer som ødelagte persienner, dører som kiler, svake ladepunkter, begrenset utvalg av TV-kanaler og upålitelige kjøleskap på rommet. Flere gjester rapporterte Wi-Fi-problemer og sporadisk støy fra naboommene.

Servicen roses ofte for å være vennlig, imøtekommende og hjelpsom, og mange fremhever smidig innsjekking og et hjelpsomt resepsjonsteam. Enkelte ganger oppsto det mangler, som uprofesjonell oppførsel, fakturerings- eller innsjekkingsproblemer og inkonsekvent kommunikasjon.

Beliggenheten er et stort pluss, med enkel tilgang til motorveien og mange restauranter og butikker i nærheten. Det er også praktisk i forhold til Blossom Music Center og attraksjoner i området. Flere gjester nevnte at nabolaget føltes trygt og rolig.

Tilbakemeldingene om frokosten er delte: mange satte pris på et varmt og godt utvalg, mens andre mente det var begrenset eller lunken, og noen dager ble servicen forstyrret av oppussing eller problemer med utstyret. Kaffe og te var tilgjengelig, men temperaturen varierte.