The Reach at Piccadilly, Manchester, a Tribute Portfolio Hotel

Hotellets bar og restaurant (Lock 84) roses ofte, og nogle gæster bemærker sene åbningstider på travle nætter. Et par nævner et lille fitnessrum og lejlighedsvise problemer med elevatoren; der er mulighed for rabatparkering i nærheden, men det kan kræve forudbestilling.

Mange anmeldelser beskriver hotellet og værelserne som pletfri og velholdte, men flere rapporterer mangler såsom støv, hår, beskidte glas eller toiletter og lejlighedsvis lugt i korridorerne. Rengøringens konsistens varierer mellem ophold.

Værelserne er moderne og veludstyrede med komfortable senge, store tv og effektiv aircondition, men mange er kompakte med akavede indretninger (senge mod vægge eller søjler) og begrænset plads til at bevæge sig rundt. Flere nævner støj fra andre værelser, sporadiske problemer med varmt vand og lejlighedsvise tekniske problemer, f.eks. med TV-casting.

Personalet roses bredt for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt, med fine detaljer som velkomstdrinks og effektiv problemløsning. Dog oplevede nogle gæster langsom eller overfyldt morgenmadsservice, lange køer ved indtjekning, misforståelser vedrørende gebyrer eller uløste vedligeholdelsesønsker.

Fremragende beliggenhed en kort gåtur fra Manchester Piccadilly Station og inden for nem rækkevidde af butikker, barer og sporvogne. Et par gæster rapporterede om støj fra gaden i nogle værelser.

Morgenmaden nydes ofte for dens kvalitet og udvalg, og barrestauranten modtager positive kommentarer, men flere anmeldelser nævner langsomme eller kaotiske morgener og varierende værdi for pengene. Roomservice er til tider begrænset, og kvaliteten kan være ujævn.