Conditions d'âge
L'âge minimum pour l'enregistrement est de 18 ans
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas admis ;
Services de réception
Il n'y a pas de réception dans cet établissement. Le lieu d'enregistrement diffère du lieu de l'établissement. Lieu d'enregistrement : [Via Silvio Calloni 2, 6900 Lugano, Suisse]. Avant votre arrivée, les clients doivent remplir un formulaire d'enregistrement en ligne auprès de l'établissement via un lien sécurisé. Il sera demandé aux clients de fournir à l'établissement une copie de leur pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement avant leur arrivée. Les clients recevront un e-mail dans les 24 heures précédant leur arrivée contenant les instructions d'enregistrement et les informations relatives à la boîte à clés. Les clients peuvent accéder à leur hébergement par une entrée privée. Une réception virtuelle assure l'assistance des clients. Les informations fournies par l'établissement peuvent être traduites à l'aide d'outils de traduction automatique.
Identification
Une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement ainsi qu'une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en espèces peuvent être requis lors de l'enregistrement pour les frais accessoires ;
Politique concernant les enfants et les lits d'appoint
Des frais supplémentaires par personne peuvent s'appliquer et varier selon la politique de l'établissement ; Cet établissement dispose d'espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios ou des terrasses, qui peuvent ne pas être adaptés aux enfants ; si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de contacter l'établissement avant votre arrivée pour confirmer qu'il peut vous accueillir dans une chambre appropriée ;
Frais et taxes obligatoires
Il vous sera demandé de payer les frais suivants auprès de l'établissement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
- Une taxe est imposée par la ville : CHF 2.00 par personne, par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
- Taxe de séjour : CHF 0.15 par personne, par nuit