Ohkay Hotel Casino

La piscine et le jacuzzi reçoivent des commentaires mitigés à négatifs, avec de nombreux signalements de fermetures, d'odeurs ou d'eau sale ; certains ont apprécié les heures d'ouverture tardives ou les baignades rafraîchissantes. Le parking est abondant, bien que certains aient signalé des serrures de porte latérale cassées et des problèmes de sécurité dans le parking arrière.

Les chambres sont fréquemment décrites comme très propres. Cependant, certains commentaires font état de lacunes telles que des cheveux dans les salles de bains, du linge taché ou sale, un canapé sale ou des luminaires poussiéreux/infestés d'insectes.

De nombreuses chambres et suites sont spacieuses et confortables, certaines avec balcon et vue sur les montagnes. Les inconvénients incluent des commandes de température qui chauffent trop ou tombent en panne, des bruits ou des alarmes occasionnels, un décor démodé ou de petites télévisions/problèmes de télécommande, et une connexion Wi-Fi inégale.

L'amabilité du personnel de la réception et du personnel est souvent mentionnée, avec certaines réponses rapides et des enregistrements faciles. À l'inverse, de nombreux signalements font état d'un service impoli ou peu serviable, d'échecs d'enregistrement ou de réservation, de services lents ou sous-effectifs, et d'un manque de suivi des problèmes d'entretien.

Situé juste au nord d'Espanola avec un accès facile au casino ; plusieurs clients ont trouvé le quartier calme avec vue, et le parking abondant et bien éclairé. Certains ont noté qu'il semblait un peu isolé et que pour rejoindre les chambres, il fallait peut-être traverser le casino.

Les commentaires sur la restauration sont mitigés à négatifs : la qualité du buffet est souvent décrite comme médiocre ou trop chère. Les options et les menus peuvent être limités, avec des fermetures ou des heures d'ouverture réduites certains jours ; certains clients sont allés manger ailleurs.