Columbia River Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

Las comodidades del hotel reciben elogios: un vestíbulo acogedor con chimenea y vistas, amplio aparcamiento, una piscina al aire libre y un restaurante y bar muy apreciados; la propiedad también es apta para mascotas. Un inconveniente recurrente es la falta de ascensores entre los edificios, además de problemas ocasionales como pestillos de puertas defectuosos o máquinas de hielo fuera de servicio.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias, mientras que otros informaron de deficiencias como suelos sucios, pelo en los baños, olores a moho o humo y, en algunos casos, hormigas o una cucaracha. A veces se señaló que las zonas comunes estaban sucias o desgastadas.

Las habitaciones son espaciosas y cómodas, y muchos destacan las renovaciones, las buenas camas y las vistas al río o a la presa. Los inconvenientes incluyen sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado ruidosos, paredes delgadas y puertas que se cierran de golpe, poca opacidad de las persianas y algunos accesorios de baño antiguos o muy básicos.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y acogedor en todo el hotel y el restaurante. A veces, la falta de personal provoca registros de entrada lentos, un servicio de desayuno limitado o interacciones menos rápidas en la recepción.

Situado a orillas del río Columbia, junto a la presa y en las afueras de la ciudad, el hotel ofrece vistas panorámicas y fácil acceso a la autopista. Varias reseñas mencionan el ruido de la autopista o la presa, la necesidad de conducir para comer más y ocasionales problemas de seguridad a lo largo de los senderos junto al río.

El restaurante y el bar del hotel reciben elogios frecuentes por su comida, sus bebidas y sus vistas sabrosas. El desayuno no está incluido, y las opciones de la cafetería o para llevar por la mañana pueden ser limitadas, estar cerradas o tener poco personal.