Columbia River Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

I servizi in loco ricevono molti elogi: una hall accogliente con camino e vista, ampio parcheggio, una piscina all'aperto e un ristorante e un bar molto apprezzati; la struttura è inoltre accogliente per gli animali domestici. Un inconveniente ricorrente è la mancanza di ascensori tra gli edifici, oltre a problemi occasionali come chiavistelli delle porte malfunzionanti o distributori di ghiaccio non funzionanti.

Molti ospiti hanno trovato le camere molto pulite, mentre altri hanno segnalato carenze come pavimenti sporchi, capelli nei bagni, odori di muffa o fumo e, in alcuni casi, formiche o scarafaggi. Le aree comuni a volte sono state descritte come sporche o usurate.

Le camere sono spaziose e confortevoli e molti notano le ristrutturazioni, i buoni letti e la vista sul fiume o sulla diga. Tra gli aspetti negativi ci sono HVAC/frigoriferi rumorosi, pareti sottili e porte che sbattono, scarsa oscurità dalle tende e alcuni accessori da bagno più vecchi o molto semplici.

Il personale è frequentemente descritto come cordiale, disponibile e accogliente in tutta la struttura e al ristorante. A volte, la carenza di personale porta a check-in lenti, un servizio di colazione limitato o interazioni meno reattive alla reception.

Situato sul fiume Columbia, vicino alla diga, ai margini della città, l'hotel offre viste panoramiche e un facile accesso all'autostrada. Diverse recensioni menzionano il rumore dell'autostrada o della diga, la necessità di guidare per trovare altri ristoranti e occasionali problemi di sicurezza lungo i sentieri lungo il fiume nelle vicinanze.

Il ristorante e il bar in loco ricevono frequenti elogi per il cibo, le bevande e la vista gustosi. La colazione non è inclusa e le opzioni mattutine tramite il bar o il servizio da asporto possono essere limitate, chiuse o con personale insufficiente.