Holiday Inn Express & Suites Kings Mountain - Shelby Area by IHG

El estacionamiento es conveniente, incluidas las plazas para discapacitados. Varias reseñas señalan que la piscina está cerrada y las máquinas de hielo no funcionan; algunos mencionan un patio al aire libre y una plataforma para piscina, mientras que otros citan puertas laterales desbloqueadas o problemas con las cerraduras de las puertas.

Los comentarios sobre la limpieza son variados, oscilando entre habitaciones muy limpias y preocupaciones significativas. Los problemas recurrentes incluyen olores a humedad, accesorios manchados o desgastados, plagas o pelos, y artículos olvidados ocasionalmente, como jabón o toallas.

Las habitaciones son generalmente amplias y cómodas, y algunas suites ofrecen una kitchenette o una sala de estar. Varios huéspedes informan sobre ruido de la autopista o del sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, y elementos anticuados, además de una firmeza inconsistente del colchón y ruidos extraños de la ventilación del baño entre habitaciones.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y profesional, y el registro de entrada suele ser rápido. Entre las excepciones notables se incluyen la gestión poco profesional de un problema de reserva, un problema con una reserva o cancelación, y un grave error en la reasignación de la habitación.

Convenientemente ubicado cerca de la I 85 y del Two Kings Casino, con algunos huéspedes que señalan que está a unos 30 minutos de Charlotte. A muchos les pareció una parada práctica y tranquila cerca de la interestatal, aunque las habitaciones con vistas a la carretera pueden captar el ruido del tráfico.

El desayuno recibe elogios frecuentes por su calidad, y varios huéspedes lo califican como uno de los mejores de un hotel y elogian al personal del desayuno. Un pequeño número lo encontró promedio o pobre, pero el sentimiento general es positivo.