Holiday Inn Express & Suites Kings Mountain - Shelby Area by IHG

Parkeringen är bekväm, inklusive handikapparkeringar. Flera recensioner nämner att poolen är stängd och ismaskinerna ur funktion; några nämner en utomhuspatio och en poolhiss, medan andra uppger olåsta sidodörrar eller problem med dörrlåsen.

Omdömena om renligheten är blandade och sträcker sig från mycket rena rum till allvarliga farhågor. Återkommande problem inkluderar unken lukt, fläckar eller slitna detaljer, skadedjur eller hårstrån, samt att vissa tillbehör som tvål eller handdukar saknas.

Rummen är generellt rymliga och bekväma, med vissa sviter som erbjuder ett pentry eller vardagsrum. Flera gäster rapporterar om buller från motorvägen eller HVAC-systemet och föråldrade element, samt varierande madrassfasthet och underligt låtande badrumsfläktar mellan rummen.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och professionell, och incheckningen går vanligtvis smidigt. Det finns dock undantag, som till exempel en oprofessionell hantering av ett bokningsproblem, ett problem med en reservation eller avbokning, och ett allvarligt misstag vid rumstilldelningen.

Praktiskt läge vid I 85 och nära Two Kings Casino, med några gäster som noterar att det är cirka 30 minuter från Charlotte. Många tyckte att det var ett praktiskt och lugnt stopp nära motorvägen, även om rum som vetter mot motorvägen kan utsättas för trafikbuller.

Frukosten får ofta beröm för sin kvalitet, där flera gäster kallar den en av de bästa för ett hotell och berömmer frukostpersonalen. Ett fåtal tyckte att den var genomsnittlig eller dålig, men den övergripande känslan är positiv.