Holiday Inn Express & Suites Sylva / Dillsboro by IHG

La piscina cubierta y el jacuzzi son puntos destacados cuando están disponibles, pero muchas estancias coincidieron con cierres o un jacuzzi inoperativo durante las renovaciones. Los trabajos de renovación en curso a veces afectan las áreas comunes.

Las habitaciones y las áreas comunes se describen con frecuencia como muy limpias. Las excepciones ocasionales incluyen bichos de escudo en los pasillos, pelos sueltos, un olor a humedad en la habitación y un informe de una cucaracha.

Las habitaciones son modernas, espaciosas y cómodas después de las renovaciones recientes, con ropa de cama suave y televisores grandes. Algunos huéspedes informan paredes delgadas, problemas ocasionales con la calefacción, el aire acondicionado o el agua caliente, y algunos inconvenientes con la distribución o la vista.

El personal es ampliamente descrito como amable, servicial y profesional, con registros de entrada sin problemas en muchas estancias. Sin embargo, algunos experimentaron retrasos en el registro de entrada, dificultad para comunicarse con la recepción, malentendidos con el servicio de limpieza a pedido o problemas de facturación.

Conveniente para la Western Carolina University, Sylva/Dillsboro y la autopista, con un entorno generalmente tranquilo. Algunos mencionan letreros difíciles de ver y un área adyacente con casas rodantes/desguace que perjudica la vista; los restaurantes están a una corta distancia en coche.

El desayuno es frecuentemente elogiado por su variedad y sabor, incluyendo los rollos de canela. Las quejas ocasionales citan la falta de artículos o cortes de energía, aglomeraciones o asientos limitados durante las renovaciones.