Fitz Tunica Casino & Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Tilgangen til basseng og boblebad er ujevn – ofte stengt, kaldt eller trenger rengjøring – og enkelte områder er under oppussing. Kasinomiljøet er røykfylt, og det noteres av og til driftsmessige mangler (som mangel på bagasjevogner).

Rensligheten er ujevn: flere gjester fant rommene og fellesområdene rene og friske, men mange rapporterte problemer som skitne bad og gulv, vedvarende lukt av røyk eller marihuana og sporadiske skadedyr (insekter eller mus). Det forekommer også mangler ved rengjøringen (flekker på sengetøyet, hår eller søppel).

Rommene er enkle med svært faste madrasser, hyppig støy fra gangen eller lys som slipper inn, og ujevn vedlikehold (dørlåser, TV-er eller klimaanlegg). Mange mangler kjøleskap, mikrobølgeovn og kaffemaskin, selv om noen gjester fant rommene rolige eller romslige.

Servicen er blandet: flere gjester kommenterte vennlig og hjelpsom innsjekking og sporadiske oppgraderinger, mens andre rapporterte lang ventetid, dårlig kommunikasjon, faktureringsproblemer eller gebyrer, og treg respons på henvendelser om vedlikehold eller rengjøring.

Beliggende ved Mississippi-elven med rolige omgivelser, passer stedet for bilturer og kasinofokuserte opphold. Det er litt avsidesliggende fra større motorveier og bysentre.

Matutvalget er begrenset og kvaliteten er varierende: gjester beskriver ofte buffeten som middelmådig eller overpriset, og Dunkin som det viktigste frokostalternativet, med treg eller begrenset servering av drikkevarer. Noen likte spesifikke retter, men den generelle verdien føles lav.