Extended Stay America Suites - St Louis - Westport - Central

I servizi sono limitati, con segnalazioni ricorrenti di assenza di distributori di ghiaccio, ascensori usurati o rumorosi, alcune apparecchiature fuori servizio e utensili da cucina o asciugacapelli disponibili solo su richiesta. Il parcheggio può essere difficile durante i lavori di costruzione e alcune macchine o carrelli erano rotti.

La pulizia è incoerente: diverse recensioni citano la presenza di scarafaggi, formiche o possibili cimici da letto, oltre a odori persistenti di fumo o urina e pavimenti o asciugamani sporchi, mentre altri hanno trovato le camere molto pulite.

Le camere sono datate e prive di lusso; il comfort varia da layout spaziosi e silenziosi con letti comodi a materassi usurati, HVAC rumoroso e Wi Fi debole in alcune zone. Alcuni ospiti hanno notato rumori provenienti dai corridoi o dagli ascensori.

Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità e disponibilità, ma gli ospiti incontrano frequentemente lunghe attese o assenza alla reception nelle ore notturne, oltre a occasionali problemi di check-in lento e con le tessere magnetiche.

Posizione comoda per chi viaggia in auto, vicina a negozi o all'aeroporto, per alcuni, ma diversi ospiti hanno riferito una sensazione di insicurezza e occasionali incidenti nel parcheggio; altri l'hanno descritta come tranquilla.

La colazione è molto limitata – tipicamente caffè, bustine di avena e barrette di cereali o muffin confezionati – e spesso delude chi si aspetta un pasto più completo. Molti ritengono che non dovrebbe essere pubblicizzata come inclusa nel prezzo.