Delta Hotels by Marriott Kalamazoo Conference Center

Stort inomhuspool- och jacuzzinområde samt en bar och restaurang på plats är populära. Många recensioner rapporterar dock stängningar eller renoveringar av poolen eller jacuzzin, kallt vatten, renlighetsproblem, hög luftfuktighet och ibland begränsade öppettider eller personalbrist i restaurangen.

Åsikterna går isär: vissa gäster tyckte att rummen och allmänutrymmena var mycket rena, medan andra rapporterade fläckiga sängkläder och mattor, hår eller mögel, dålig avrinning, lukter och synligt slitage.

Sängarna är bekväma och vissa rum är lugna, men flera gäster upplevde gammal inredning och underhållsproblem som bullriga eller felaktiga värme- och kylsystem, långsamma golvbrunnar och TV-apparater eller telefoner som inte fungerar, samt begränsad mörkläggning och avsaknad av mikrovågsugn i vissa rum.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, med snabb problemlösning ibland. Vissa gäster upplevde långsam eller obemannad incheckning, felaktig utdelning av nycklar eller rum, samt personalbrist i restaurangen.

Praktiskt läge nära WMU, motorvägen och shopping/restauranger i området, och många tyckte att det var lugnt eller avskilt. Flera noterade små vägskyltar och att det i regel krävs bil för att ta sig runt.

Restaurangen, baren och frukosten får många komplimanger för matkvalitet och drycker. Problem inkluderar långsam service vid personalbrist, begränsade menyer eller öppettider, högre priser och ingen gratiskaffe eller frukost.