Detroit Marriott at the Renaissance Center

Impresionante complejo con un gimnasio destacable y acceso directo al People Mover, además de bares y restaurantes en el lugar. Entre los inconvenientes se señalan la navegación confusa, el hacinamiento o las fallas en los ascensores y un estacionamiento de pago que puede implicar una larga caminata o demoras con el servicio de valet.

Los informes varían: algunos huéspedes encontraron todo limpio, pero muchos citan la falta de limpieza, baños sucios, moho, polvo y ropa de cama manchada.

Las habitaciones ofrecen grandes vistas del horizonte y del río, pero el mobiliario y la decoración se ven anticuados, con comodidades limitadas en la habitación (a menudo sin cafetera o microondas) y ruido ocasional de los ascensores o eventos cercanos. Varios mencionan el aire acondicionado difícil de controlar y el Wi-Fi de pago o irregular.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, y algunos huéspedes recibieron un apoyo ejemplar durante el registro de entrada. Sin embargo, las quejas recurrentes incluyen largas o caóticas filas para el registro de entrada, errores en la asignación de habitaciones, respuestas lentas y un seguimiento desigual de las solicitudes o los cargos.

Ubicación frente al río y accesible a pie al RiverWalk, al People Mover, a los estadios y a los restaurantes del centro de la ciudad. Los huéspedes elogian constantemente las vistas y la conveniencia para eventos y turismo.

Las opciones en el lugar y los restaurantes cercanos reciben elogios, pero varios locales estaban cerrados o con poco personal, y el servicio de habitaciones podía ser muy lento. La disponibilidad de café es inconsistente, ya que a veces los salones o cafeterías están cerrados.