Detroit Marriott at the Renaissance Center

Imponerande komplex med ett utmärkt gym och direkt tillgång till People Mover, samt barer och restauranger på plats. Nackdelar som noteras är förvirrande navigering, trängsel eller avbrott i hissar och betalparkering som kan innebära en lång promenad eller väntetid för service.

Rapporter varierar: vissa gäster tyckte att det var rent, men många uppger att städningen uteblev, badrummen var smutsiga, det fanns mögel, damm och fläckar på sänglinnet.

Rummen erbjuder fantastisk utsikt över stadsbilden och floden, men möbleringen och inredningen känns daterad, med begränsade bekvämligheter på rummet (ofta ingen kaffebryggare eller mikrovågsugn) och ibland störande ljud från hissar eller evenemang i närheten. Flera nämner svårkontrollerad A/C och betalt eller instabilt Wi-Fi.

Personalen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, och vissa gäster upplevde utmärkt stöd vid incheckningen. Dock förekommer återkommande klagomål på långa eller kaotiska incheckningsköer, felaktiga rumsplaceringar, långsam respons och bristande uppföljning av önskemål eller avgifter.

Läge vid floden med enkel tillgång till RiverWalk, People Mover, arenor och restauranger i centrum. Gästerna berömmer konsekvent utsikten och det praktiska läget för evenemang och sightseeing.

Restaurangerna på plats och i närheten får beröm, men flera ställen var stängda eller underbemannade, och rumsservicen kunde vara mycket långsam. Tillgången till kaffe är ojämn, med salonger eller caféer som ibland är stängda.