Holiday Inn Express & Suites Waterville - North by IHG

Las instalaciones se centran en una piscina cubierta y un pequeño gimnasio; los huéspedes elogian el gimnasio, pero informan sobre problemas recurrentes en la piscina (agua fría, cierres y problemas de limpieza/olores). Algunos comentan un ascensor fuera de servicio o un acceso inconveniente al aparcamiento trasero.

Muchas reseñas describen habitaciones y áreas comunes muy limpias, pero varias informan sobre olores a humedad o moho, moho ocasional y áreas que necesitan una limpieza más profunda (baños, zona de la piscina y algunos pasillos).

Las habitaciones son cómodas y a menudo espaciosas, con camas muy cómodas y comodidades prácticas. Sin embargo, algunos huéspedes mencionan una conexión Wi-Fi débil, ruido o controles de climatización, cortinas difíciles de cerrar, enchufes/USB limitados o defectuosos, peculiaridades en el volumen del televisor y ruido en los pasillos.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, con registros de entrada sin problemas y un servicio de desayuno atento. Sin embargo, hay informes de interacciones poco acogedoras en la recepción, respuestas lentas o inconsistentes a los problemas y una política estricta que rechaza a los huéspedes locales.

Conveniente para acceder a la I-95, al Colby College y a las tiendas y restaurantes informales cercanos, con fácil acceso por Waterville. Algunos huéspedes desearían una mayor variedad de opciones de restaurantes en las inmediaciones.

El desayuno es un punto fuerte, con una selección variada que muchos califican de excelente. Algunas estancias tuvieron artículos tibios o limitados, un servicio lento o un café débil.