Holiday Inn Express & Suites Waterville - North by IHG

I servizi principali sono una piscina interna e una piccola palestra; gli ospiti apprezzano la palestra, ma segnalano problemi ricorrenti con la piscina (acqua fredda, chiusure, problemi di pulizia/odori). Alcuni notano un ascensore non funzionante o un accesso scomodo al parcheggio posteriore.

Molte recensioni descrivono camere e aree comuni molto pulite, ma diverse segnalano odori di muffa o umidità, occasionali muffe e punti che necessitano di una pulizia più approfondita (bagni, area piscina, alcuni corridoi).

Le camere sono confortevoli e spesso spaziose, con letti molto comodi e servizi pratici, anche se alcuni ospiti segnalano una connessione Wi-Fi debole, rumore o comandi del climatizzatore, tende difficili da chiudere, prese/USB limitate o difettose, stranezze del volume della TV e rumore proveniente dal corridoio.

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile, con check-in fluidi e servizio attento a colazione. Tuttavia, ci sono segnalazioni di interazioni poco accoglienti alla reception, risposte lente o inconsistenti ai problemi e una politica rigorosa che rifiuta gli ospiti locali.

Comodo per raggiungere la I-95, il Colby College e i negozi e i ristoranti nelle vicinanze, con facile accesso a Waterville. Alcuni ospiti avrebbero desiderato più scelta di ristoranti nelle immediate vicinanze.

La colazione è un punto di forza, con una selezione variegata che molti definiscono eccellente. Alcuni soggiorni hanno visto articoli tiepidi o limitati, servizio ritardato o caffè debole.