Holiday Inn Express Hotel & Suites-North East by IHG

La piscine est souvent fermée ou mal entretenue, bien qu'un client l'ait appréciée lorsqu'elle était ouverte. Le parking est généralement facile, mais peut être limité pendant les travaux, et certains ont signalé des ascenseurs bruyants et des travaux de construction tôt le matin.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les parties communes propres, mais plusieurs ont signalé des problèmes tels que la saleté dans les salles de bain, des odeurs, des meubles tachés et un incident lié à des parasites. Les normes de propreté semblent incohérentes entre les zones rénovées et les zones plus anciennes.

Plusieurs voyageurs ont apprécié les chambres récemment rénovées et spacieuses ainsi que les lits confortables, mais des plaintes récurrentes concernent le bruit de l'autoroute et du voisinage, ainsi que des problèmes occasionnels de Wi‑Fi, de climatisation et de portes/serrures. Le décor varie du moderne au daté selon la chambre.

Le service est fréquemment décrit comme aimable, serviable et conciliant à l'arrivée et pendant tout le séjour. Quelques expériences ont noté des interactions brusques ou peu serviables et des retards lorsque les chambres n'étaient pas prêtes.

Pratique pour accéder à l'I‑95, aux restaurants et au centre-ville de North East ; le quartier est considéré comme sûr et bien éclairé. Certains clients ont noté que le cadre n'est pas pittoresque et que la circulation à proximité peut ajouter du bruit de la route.

Le petit-déjeuner reçoit des éloges répétés pour sa variété et son goût, avec des biscuits et de la sauce au gravier ainsi que d'autres options chaudes mentionnées. Les inconvénients mineurs incluent une qualité parfois inégale, des articles épuisés aux heures de pointe et une interaction désagréable avec le personnel.