Extended Stay America Suites - Boston - Waltham - 32 4th Ave

No hay comida

La atencion cuando lleganos fue pesima. De hecho no habia nadie que abriera, estuve afura casi entre15 y 20 minutos tocando inutilmente el timbre, cuando al fin pudimos entrar, no habia habitacion disponible, y la que nos dieron estaba super sucia y olia muy mal. Nos prometieron que la iban a limpiar, lo cual NO SUCEDIO, Al dia siguiente nos cambiaron de habitacion y aunque la chica que ya estab en ese momento y nos atendio tsmbin nos dijo que no tenia habitaciones disponibles y la que nos dio fue mejor. Creo que ni ella sabia que estaba limpia, para bi3n de nosotros. Lastima, me quedo con la primera impresion. Lamento mucho lo sucedido el primer dia. Pues si no hubiera sido asi, todo hubiera sido maravilloso.

La limpieza es nula y la atencion al cliente tiene deficiencias con u encargado de mostrador, los demas que nos tocaron, fueron muy amables

En una semana no hicieron limpieza. No reciben la basura. Me negaron sábanas limpias para que yo las cambiara. La chica del front desk me propuso que yo las lavara en un laundromat. El area de la basura es un asco con mal olor.

Nada que ver con la descripción, no tuvimos el desayuno incluido, la habitación estaba sucia, olía mal, el colchón estaba manchado. No recomiendo para nada.