AC Hotel by Marriott New Orleans French Quarter

Las instalaciones son básicas: no hay piscina, un gimnasio pequeño y un bar; la terraza/patio de la sexta planta se describe como descuidada o poco utilizada. El estacionamiento solo con valet parking se menciona con frecuencia como caro y a veces implica largas esperas, y los ascensores han estado ocasionalmente fuera de servicio.

Las opiniones sobre la limpieza son inconsistentes: muchos destacan las habitaciones limpias y el vestíbulo ordenado, pero varios informan sobre baños o ropa de cama sucios, pisos manchados, moho, plagas y olores fuertes. En ocasiones, el servicio de limpieza no cumplió con las solicitudes o suspendió el servicio.

Las habitaciones se describen con frecuencia como pequeñas u oscuras, algunas sin ventanas y con espacio de almacenamiento limitado; la iluminación es tenue y las puertas correderas del baño ofrecen poca privacidad. Varios huéspedes señalan el ruido de los pasillos o del exterior, aunque algunos las encontraron confortables.

El servicio varía desde equipos muy amables y serviciales hasta informes de check-in lento, escasez de personal, errores en las reservas o facturación y ocasional grosería o falta de respuesta.

Ampliamente elogiado por estar a una corta distancia a pie de Bourbon Street, Canal Street, los tranvías y los principales lugares de interés; algunas habitaciones son tranquilas a pesar de la proximidad. Algunos mencionan aceras sucias, gente vagando o sentirse inseguros a veces.

La calidad y el precio del desayuno son inconsistentes: varios huéspedes lo encontraron caro o escaso y señalaron un café limitado o inconsistente en el vestíbulo, mientras que algunos disfrutaron del buffet al estilo europeo o los bocadillos del bar. La oferta gastronómica en el hotel más allá del desayuno parece limitada.