AC Hotel by Marriott New Orleans French Quarter

Les équipements sont simples : pas de piscine, une petite salle de sport et un bar ; la terrasse/patio du sixième étage est décrit comme fatigué ou sous-utilisé. Le service de voiturier uniquement est fréquemment mentionné comme étant coûteux et impliquant parfois une longue attente, et les ascenseurs ont été occasionnellement hors service.

Les commentaires sur la propreté sont variables : beaucoup notent des chambres propres et un hall d'entrée bien entretenu, mais plusieurs signalent des salles de bains ou du linge sale, des sols tachés, de la moisissure, des parasites et des odeurs fortes. Le service de ménage n'a parfois pas répondu aux demandes ou a omis de passer.

Les chambres sont fréquemment décrites comme petites ou sombres, certaines étant dépourvues de fenêtres et offrant un espace de rangement limité ; l'éclairage est faible et les portes de salle de bains coulissantes offrent peu d'intimité. Plusieurs clients ont noté le bruit provenant des couloirs ou de l'extérieur, bien que certains les aient trouvées confortables.

Le service varie entre des équipes très aimables et serviables et des signalements d'un enregistrement lent, d'une pénurie de personnel, d'erreurs de réservation ou de facturation, et d'occasions de rudesse ou de manque de réactivité.

Largement loué pour sa proximité à pied de Bourbon Street, Canal Street, des tramways et des principaux sites touristiques ; certaines chambres sont calmes malgré la proximité. Quelques personnes mentionnent des trottoirs sales, des individus peu recommandables ou un sentiment d'insécurité à certains moments.

La qualité et le rapport qualité-prix du petit-déjeuner sont variables : plusieurs clients l'ont trouvé trop cher ou insuffisant et ont noté un café limité ou irrégulier dans le hall d'entrée, tandis que d'autres ont apprécié le buffet de style européen ou les collations du bar. L'offre de restauration sur place au-delà du petit-déjeuner semble limitée.