Holiday Inn Express and Suites Pikeville by IHG

Les mentions incluent une piscine intérieure, une laverie sur place et un parking pouvant accueillir des remorques, bien que le parking puisse être exigu aux heures de pointe. Une panne d'ascenseur unique et une piscine trop chaude ont également été signalées.

La propreté est irrégulière : de nombreux clients ont trouvé les chambres et certains espaces communs propres, mais d'autres ont signalé des chambres sales, des insectes, des poubelles débordantes, des baignoires rouillées, des drains lents et de la saleté due à un entretien insuffisant. La fiabilité du service de ménage variait, certains séjours ne bénéficiant pas d'un service rapide.

Les chambres sont généralement spacieuses, mais le confort varie en raison de matelas durs, d'éléments vieillots et de nuisances sonores notables dans les chambres donnant sur la route ou les voies ferrées. De nombreux clients conseillent de demander une chambre donnant sur la rivière ou non côté route.

Le service est un atout majeur, de nombreux avis louant le personnel aimable, accueillant et réactif à la réception et au petit-déjeuner. Un client a noté une communication inégale, mais la plupart des interactions ont été très positives.

Pratique pour se rendre aux restaurants, aux lieux locaux et à l'Appalachian Wireless Arena, bien que l'accès soit difficile en raison d'une signalisation insuffisante et de travaux routiers. La circulation et le bruit des trains affectent les chambres côté route.

Le petit-déjeuner est largement décrit comme savoureux et varié, avec des plats chauds et de bonnes options ; les cookies du soir étaient une petite attention appréciée par certains. Quelques imprévus se sont produits, notamment un manque de certains produits et un matin sans plats chauds.