Holiday Inn Express and Suites Pikeville by IHG

Tra i servizi menzionati ci sono una piscina interna, una lavanderia in loco e un parcheggio che può ospitare roulotte, anche se il parcheggio può risultare stretto nelle ore di punta. È stato segnalato un guasto occasionale all'ascensore e una piscina eccessivamente calda.

La pulizia è incoerente: molti ospiti hanno trovato le camere e alcune aree comuni pulite, ma altri hanno segnalato camere sporche, insetti, cestini traboccanti, vasche arrugginite, scarichi lenti e sporcizia dovuta alla manutenzione. L'affidabilità delle pulizie è variata, con alcuni soggiorni privi di un servizio tempestivo.

Le camere sono generalmente spaziose, ma il comfort varia a causa di materassi duri, elementi datati e un notevole rumore nelle camere che si affacciano sulla strada o sulla ferrovia. Molti ospiti consigliano di richiedere una camera sul fiume o che non si affacci sulla strada principale.

Il servizio è un punto di forza, con numerose recensioni che lodano il personale cordiale, accogliente e disponibile alla reception e durante la colazione. Un ospite ha notato una comunicazione non uniforme, ma la maggior parte delle interazioni è stata molto positiva.

Comodo per raggiungere ristoranti, locali e l'Appalachian Wireless Arena, anche se l'accesso è complicato a causa della segnaletica scarsa e dei lavori stradali. Il traffico e il rumore dei treni influiscono sulle camere sul lato della strada.

La colazione è ampiamente descritta come gustosa e variegata, con piatti caldi e buone opzioni; i biscotti serali sono stati un tocco piacevole per alcuni. Si sono verificati occasionali contrattempi, tra cui l'esaurimento di alcuni prodotti e una mattina senza piatti caldi.