Holiday Inn Express and Suites Pikeville by IHG

Omtalningar inkluderar en inomhuspool, tvättstuga på plats och parkering som rymmer släpvagnar, även om parkeringen kan kännas trång under högtrafik. Ett enstaka hissavbrott och en överdrivet varm pool rapporterades också.

Städningen är inkonsekvent: många gäster tyckte att rummen och vissa gemensamma utrymmen var rena, men andra rapporterade smutsiga rum, insekter, överfulla soptunnor, rostiga badkar, långsamma avlopp och smuts från dåligt underhåll. Städningens pålitlighet varierade, med vissa vistelser utan tidig service.

Rummen är generellt rymliga, men komforten varierar på grund av hårda madrasser, föråldrade element och påtagliga ljud i rummen mot vägen eller järnvägen. Många gäster rekommenderar att begära ett rum mot floden eller inte mot motorvägen.

Servicen är en styrka, med flera recensioner som berömmer den vänliga, välkomnande och responsiva personalen i receptionen och frukostområdet. En gäst noterade ojämn kommunikation, men de flesta interaktionerna var mycket positiva.

Praktiskt läge nära restauranger, lokala evenemangsplatser och Appalachian Wireless Arena, även om tillgången är knepig på grund av dålig skyltning och vägarbeten. Trafik och tågljud påverkar rummen mot motorvägen.

Frukosten beskrivs allmänt som god och varierad, med varma rätter och bra alternativ; kvällskakor var en fin detalj för vissa. Ibland uppstod problem, inklusive att varor tog slut och en morgon utan varma rätter.